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ELEMENTOS CLAVE DEL MODELO DE NEGOCIO …
ELEMENTOS CLAVE DEL MODELO DE NEGOCIO
Informática ll
EL MODELO DE NEGOCIO (BM)
Mecanismos mediante el cual un negocio genera ingresos y beneficios, tanto para el cliente como para la empresa.
Esto se genera a través de los siguientes elementos claves.
PROPUESTA DE VALOR
Kaplan y Norton hablan de cuatro clases de propuestas de valor:
Mejor compra o menor costo total
Liderazgo de equipo e innovación.
Llave en mano
Cautiverio
SEGMENTO DE MERCADO
Es el segmento del mercado al que está dirigido un bien.
Estrategias:
La madurez del mercado
La diversidad de preferencias y necesidades de los consumidores
3 El tamaño de la compañía
La fortaleza de la competencia o la economía
El volumen de ventas requerido para producir beneficios
ACTIVIDADES CLAVE
Cuales son las actividades clave principales de la empresa, las mas criticas, que forman parte de la estrategia distintiva.
ALIANZAS ESTRATÉGICAS
Son uniones formales entre dos o más organizaciones que tienen como propósito llevar a cabo la formación de sociedades ayudando a la competitividad y al fortalecimiento de las empresas.
SEGMENTO DE CLIENTE
Se pueden conocer sus necesidades, factores demográficos y radiográficos de los segmentos, junto con las necesidades.
Los mercados son conversaciones.
Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos.
Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana.
FIDELIZACION
Cómo la empresa convierte cada venta en el principio de la siguiente, es decir, en conservar al cliente y de esta manera se mantiene fiel a una marca
RELACIÓN CON EL CLIENTE
Cómo orienta la empresa su compromiso de calidad con el cliente. Los servicios que ofrece antes, durante y después mientras interactúa con el consumidor
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Es el circuito a través del cual los fabricantes (o productores) ponen a disposición de los consumidores (o usuarios finales) los productos para que los adquieran.
Canales de Distribución Para Productos de Consumo
Canales Para Productos Industriales o de Negocio a NegociO
Canal Agente Intermediario de éstos a los Mayoristas
1.De éstos a los Detallistas
2.De éstos a los Consumidores
RECURSOS CLAVE
En la planificación estratégica definir cuáles son esos procesos clave y todos los recursos humanos, infraestructuras es esencial para la confección del modelo de negocio.
FUENTES DE INGRESO
Se enfoca en establecer la forma en que se obtendrán los ingresos, por cada tipo de oferta de valor y cada segmento de mercado.
ESTRUCTURA DE COSTOS
Se realiza un análisis de que se puede optimizar y como se puede mejorar la operación del negocio.