Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 3.2 เครื่องมือใช้ในการพัฒนาองค์กร, นายชญาวัต ไกรบำรุง เลขที่ 15 …
บทที่ 3.2 เครื่องมือใช้ในการพัฒนาองค์กร
เครื่องมือ
BSC : Balanced Scorecard
Robert S. Kaplan, David P. Norton
เครื่องมือทางบริหารจัดการอย่างหนึ่ง โดยมุ่งเน้นการสร้างความสมดุลระหว่างองค์ประกอบใดด้านต่างๆขององค์กร
องค์ประกอบขององค์กร
ลูกค้า
กระบวนการภายใน
การเงิน
การเรียนรู้และการเติบโต
BP : Best practice
วิธีการปฏิบัติที่ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ
คุณลักษณะ
มีแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศอย่างเห็นได้ชัด
ได้รับการยอมรับจากบุคคลหรือองค์ที่เชื่อถือได้
ทำซ้ำได้
แสดงผลลัพธ์เชิงปริมาณที่เป็นที่เป็นที่ยอมรับ/วัดผลได้
Funny communication
Experience well
Easy to call and talk
Big ideal
Benchmarking
การศึกษาจากประสบการณ์ตรงขององคืกรอื่น แล้วนำมาประยุกต์ให้เหมาะสม
เส้นทางลัดสู้ความเป็นเลิศอย่างก้าวโดด
จะช่วยประหยัดเวลาและลดการดำเนินงานแบบลองผิดลองถูก ทำให้ทราบถึงศักยภาพ
ทำให้รู้ว่าใครหรือองคืกรใดเป็นผู้ปฏิบัติได้ดีที่สุดและมีวิธีปฏิบัติอย่างไร เพื่อองค์กรอื่นจะนำมาปรับปรุงผลการดำเนินงานของตน โดยการเลือกสรร และนำวิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศเหล่านั้นไป ประยุกต์ใช้ในการกระบวนการทำงานของตนเอง
Lean
ระบการบริหารแบบลีน
กิจกรรมที่สูญเปล่า
กิจกรรมที่ไม่เพิ่มคุณค่า แต่จำเป็นต้องทำกิจกรรมเหล่านี้ไม่สมารถกำจัดทิ้งได้ทันที แต่ต้องลดให้เหลือเท่าที่จำเป็น
กิจกรรมที่ไม่เพิ่มคุณค่าและไม่มีความจำเป็นต้อทำเป็นกิจกรรมที่สามารถกำจัดทิ้งได้ทันทีมีการประมาณกัน
หลักการ 4 ศูนย์
หลักการที่สอง การรอคอยเป็นศูนย์ (Zero delay)
หลักการที่สาม วัสดุคงคลังเป็นศูนย์ (Zero inventory)
หลักการแรก ของเสียเป็นศูนย์ (Zero defect)
หลักการที่สี่ อุบัติเหตุเป็นศูนย์ (Zero accident)
นายชญาวัต ไกรบำรุง เลขที่ 15
รหัสนักศึกษา 603101015