Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 3
การพัฒนาองค์กรและเครื่องมือในการพัฒนาองค์กร images (2),…
บทที่ 3
การพัฒนาองค์กรและเครื่องมือในการพัฒนาองค์กร 
องค์การ คือ การรวมตัวของคนตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป เพื่อมาร่วมมือ (หรือประสานงาน) ทํางานบางอย่างให้สําเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งใจไว้
-
-
การวิเคราะห์์องค์กรโดยใช้เทคนิค SWOT analysis
ประโยชน์ของ SWOT
- นํา SWOT ไปจัดทําแผนกลยุทธ์เพื่อพัฒนาองค์กร
- การทํา SWOT จะช่วยให้ไหวตัวทันสถานการณ์ และมีการเตรียมความพร้อมกับการปรับเปลี่ยนของ
สภาพแวดล้อม บางครั้งเมื่อโอกาสมาถึง องค์กรจะได้เก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้ทันและเต็มที่
S มาจาก Strengths
จุดเด่นหรือจุดแข็ง ซึ่งเป็นผลมาจากปัจจัยภายใน ความสามารถและสถานการณ์ภายในองค์กรที่เป็นบวก องค์กรนํามาใช้เป็นประโยชน์ในการทํางานเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ หรือหมายถึง การดําเนินงานภายในที่องค์กรทําได้ดีเป็นข้อดีที่เกิดจากสภาพแวดล้อมภายในบริษัท
W มาจาก Weaknesses
จุดด้อยหรือจุดอ่อน ซึ่งเป็นผลมาจากปัจจัยภายใน สถานการณ์ภายในองค์กรที่เป็นลบและด้อยความสามารถ ซึ่งองค์กรไม่สามารถนํามาใช้เป็นประโยชน์ในการทํางานเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ หรือหมายถึง การดําเนินงานภายในที่องค์กรทําได้ไม่ดีเป็นปัญหาหรือข้อบกพร่องที่เกิดจาก
O มาจาก Opportunities
โอกาส ซึ่งเกิดจากปัจจัยภายนอก ปัจจัยและสถานการณ์ภายนอกที่เอื้ออํานวยให้การทํางานขององค์กรบรรลุวัตถุประสงค์ หรือหมายถึง สภาพแวดล้อมภายนอกที่เป็นประโยชน์ต่อการดําเนินการขององค์กร เป็นผลจากการที่สภาพแวดล้อมภายนอกของบริษัทเอื้อประโยชน์หรือส่งเสริมการดําเนินงานขององค์กร
T มาจาก Threats
ซึ่งเกิดจากปัจจัยภายนอก ปัจจัยและสถานการณ์ภายนอกที่ขัดขวางการทํางานขององค์กรไม่ให้บรรลุวัตถุประสงค์หรือหมายถึงสภาพแวดล้อมภายนอกที่เป็นปัญหาต่อองค์กรบางครั้งการจําแนกโอกาสและอุปสรรคเป็นสิ่งที่ทําได้ยาก เพราะทั้งสองสิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงไป ซึ่งการเปลี่ยนแปลงอาจทําให้สถานการณ์ที่เคยเป็นโอกาสกลับกลายเป็นอุปสรรคได้
การวิเคราะห์์องค์กรโดยใช้เทคนิค TOWS Matrix
กําหนดแผนกลยุทธ์
กลยุทธ์SO เป็นสถานการณ์ที่บริษัทต้องการมากที่สุดโดยใช้จุดแข็งและโอกาสที่ดี สร้างแผนรุกทางเลือกกลยุทธ์
-
กลยุทธ์ ST เอาจุดแข็งสูงสุดไปข้มอุปสรรค เช่น ใช้จุดแข็ง ทางเทคโนโลยี การจัดการเพื่อจัดการอุปสรรคที่มีคู่แข่งมาก
เลือก WO มีจุดอ่อนสูงแต่โอกาสก็สูงด้วย ต้องคอยหลีกเลี่ยง บางจุดอ่อนเพื่อโอกาส ควรเลือกแผนตั้งรับ(Defensive)
-
เลือก ST มีจุดแข็งสูงแต่เจออุปสรรคแข่งขันสูง หรือผู้บริหารยังขาดความมั่นใจ ควรเลือกแผนทดสอบโครงการ Pilot test เพื่อดูความเป็นไปได้ของแผนบางตัวที่คาดว่าสร้างตลาดใหม่ได้ (Competitive)
-
เลือก SO มีทั้งจุดแข็งและโอกาสสูง เลือกแผนรุก (Aggressive)และลงทุนด้านงบประมาณเต็มที่เพื่อชัยชนะในการแข่งขันและยึดตลาดได้ก่อนคู่แข่ง (Competitive)
SO
วิเคราะห์พร้อมกันเลยว่า เรามีจุดแข็งอะไรและมีโอกาสอะไรที่สนับสนุนจุดแข็งนั้น เช่น ในธุรกิจการขนส่ง พนักงานของเรามีความชํานาญเส้นทาง
ST
วิเคราะห์ว่าเรามีอุปสรรคอะไรบ้าง และเราจะสามารถใช้จุดแข็งแก้ไขอุปสรรคนั้นได้อย่างไร เช่น ในธุรกิจท่องเที่ยว ในช่วงหน้ามรสุมนักท่องเที่ยวจะลดลง โรงแรมเรามีจุดแข็งในด้านการจัดกิจกรรมเสริมและสถานที่
WO
วิเคราะห์ว่า มีสภาพแวดล้อมภายนอกอะไรบ้างที่เอื้อโอกาสให้เราแล้ว แต่ถ้าเรายังมีจุดอ่อน อะไรที่จะทําให้เราฉกฉวยโอกาสนั้นไม่ได้
-