50 notions clés 2
Marketing
Consiste partir du client
Marketing management = structure attaqué marché
Marketing offre
1Segmentation
2 Ciblage
3 Positionnement
Marketing demande
=élaborer offre correspond attente cible
utiliser variable existante pour mettre offre existante
Marque
Propose sens et vision du monde
Permet de scénariser bien de conso
Empreinte durable
Mode
Mode/Marketing basé sur obsolescence
Mode/Marketing joue sur accroissement de l'achat
Comprendre et anticiper attente client
Ambivalent marketing
Valoriser puis dévaloriser
Individualisation des références
Motivations
Marketing = faire bouger indiv
Lot of décisions d'achat irrationnelles
Notoriété
Mesure reconnaissance marque
Distingué notoriété Assister/Spontanée
donne aucune info sur marque
Pas prescriptive de l'achat
Distinguer notorieté et image
Packaging
Advient avec Libre-service
Est un vendeur silencieux
Critère de choix essentiel
Inférence perceptuelle
Café noir
Pénétration
Capacité marque toucher nouveaux client
Marque pénétrer vie sociale et perso
Ingénierie culturelle
Film, livre, chansons
Peur
Peur pour impliquer conso
Peur = risque percu en marketing
Objectifs marketing = accroitre rivalité indiv
⚠ différente facette peur
Risque social
Polysensorielle
Marketing souvent liée sens lointain
Vue,Ouî
Doit utiliser sens proche
Olfaction, toucher, goût
Créer atmosphére marchande
Fait appel différent sens
Magasins d'atmosphére
Positionnement
Véritable démarche marketing
Est la trace qu'on cherche à inscrire
Doit être formuler
Positioning statement
Potentiel
Fondé identification marché potentiel
3 leviers activation potentiel
Recrutement
fidélisation
Intensification
Diversifier gamme
New adepte
Augmenter quantité
Prix
Variable stratégique
Détermine rentabilité et perception offre
On part du prix acceptable
non pas des coûts
Pour fixer prix
Pour conso pirx = perception pas réalité
Volfwagen et effet prenium
Promotion des ventes
Consiste baisser prix
Ou donner sans changer prix
Promotion doit être ponctuelle
Promo dépendance
Préfère effet immédiat
Psychologiquement
Accroissement des ventes
PULL/PUSH
Pull
Fabricant s'adresser direct client
Permet contourner distributeur
Strat efficiente PULL+PUSH
Push
Dispo bon circuit distrib
Scénario
Conso achéte bénéfice pas produits
Bénéfice de sens que si scénarisé
Marketing = mettre en place scénario
Confipote
Scénario défini
Mise en place
Packaging,Storytelling ect..
Segmentation
Découpage homogéne marché
Bon segment =
Substantiel
Distinctif
Réactif
Variable segmentation
Attitudes
Préferences
Valeurs des indiv
Socio style
Symbole
Type de signe
Marketing = manipulation symbolique
Signifiant/SIgnifié
Répresente un pacte
Trop symbolique tue le symbole
NIke ect...
Transmission
Marque éduque les indiv
Apple thik different
Usages
Marketing intéressent aux pratiques
Geste pouvoir symbolique/communication fort
Marque crée rituels
geste et consommation produit
Valeur
Valeur = principe relationnel
Prend sens qu'au sein process d'évaluation
4 grande types de valeurs
Pratiques
Critiques
Sociales
Ludiques
Simplicité
Rapport qualité/prix
être ensemble
Authenticité ect..
Surprise
Séduction
Étonnement