50 notions clés 2

Marketing

Consiste partir du client

Marketing management = structure attaqué marché

Marketing offre

1Segmentation

2 Ciblage

3 Positionnement

Marketing demande

=élaborer offre correspond attente cible

utiliser variable existante pour mettre offre existante

Marque

Propose sens et vision du monde

Permet de scénariser bien de conso

Empreinte durable

Mode

Mode/Marketing basé sur obsolescence

Mode/Marketing joue sur accroissement de l'achat

Comprendre et anticiper attente client

Ambivalent marketing

Valoriser puis dévaloriser

Individualisation des références

Motivations

Marketing = faire bouger indiv

Lot of décisions d'achat irrationnelles

Notoriété

Mesure reconnaissance marque

Distingué notoriété Assister/Spontanée

donne aucune info sur marque

Pas prescriptive de l'achat

Distinguer notorieté et image

Packaging

Advient avec Libre-service

Est un vendeur silencieux

Critère de choix essentiel

Inférence perceptuelle

Café noir

Pénétration

Capacité marque toucher nouveaux client

Marque pénétrer vie sociale et perso

Ingénierie culturelle

Film, livre, chansons

Peur

Peur pour impliquer conso

Peur = risque percu en marketing

Objectifs marketing = accroitre rivalité indiv

⚠ différente facette peur

Risque social

Polysensorielle

Marketing souvent liée sens lointain

Vue,Ouî

Doit utiliser sens proche

Olfaction, toucher, goût

Créer atmosphére marchande

Fait appel différent sens

Magasins d'atmosphére

Positionnement

Véritable démarche marketing

Est la trace qu'on cherche à inscrire

Doit être formuler

Positioning statement

Potentiel

Fondé identification marché potentiel

3 leviers activation potentiel

Recrutement

fidélisation

Intensification

Diversifier gamme

New adepte

Augmenter quantité

Prix

Variable stratégique

Détermine rentabilité et perception offre

On part du prix acceptable

non pas des coûts

Pour fixer prix

Pour conso pirx = perception pas réalité

Volfwagen et effet prenium

Promotion des ventes

Consiste baisser prix

Ou donner sans changer prix

Promotion doit être ponctuelle

Promo dépendance

Préfère effet immédiat

Psychologiquement

Accroissement des ventes

PULL/PUSH

Pull

Fabricant s'adresser direct client

Permet contourner distributeur

Strat efficiente PULL+PUSH

Push

Dispo bon circuit distrib

Scénario

Conso achéte bénéfice pas produits

Bénéfice de sens que si scénarisé

Marketing = mettre en place scénario

Confipote

Scénario défini

Mise en place

Packaging,Storytelling ect..

Segmentation

Découpage homogéne marché

Bon segment =

Substantiel

Distinctif

Réactif

Variable segmentation

Attitudes

Préferences

Valeurs des indiv

Socio style

Symbole

Type de signe

Marketing = manipulation symbolique

Signifiant/SIgnifié

Répresente un pacte

Trop symbolique tue le symbole

NIke ect...

Transmission

Marque éduque les indiv

Apple thik different

Usages

Marketing intéressent aux pratiques

Geste pouvoir symbolique/communication fort

Marque crée rituels

geste et consommation produit

Valeur

Valeur = principe relationnel

Prend sens qu'au sein process d'évaluation

4 grande types de valeurs

Pratiques

Critiques

Sociales

Ludiques

Simplicité

Rapport qualité/prix

être ensemble

Authenticité ect..

Surprise

Séduction

Étonnement