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Applying the ISO / IEC 25010 quality models to the software product -…
Applying the ISO / IEC 25010 quality models to the software product
Aplicando los modelos de calidad ISO/IEC 25010 al producto de software.
ISO/IEC 25010: 2011 proporciona los principales modelos para evaluar el producto de software
El valor del software para los usuarios y las organizaciones surge de su comportamiento real en el uso, más que de cualquier cualidad del código fuente o del comportamiento previsto tal como se describe en los documentos de diseño, etc.
ISO/IEC 25010: 2011 Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) -- presenta los principales modelos de calidad para productos de software y sistemas informáticos conocidos como "sistemas informáticos de software intensivo"
ISO/IEC 250xx series: SQuaRE
La serie de normas internacionales ISO/IEC 25000 a ISO/IEC 25099 se titula Ingeniería de sistemas y software -- Requisitos de calidad y evaluación de sistemas y software.
La posición tradicional de la ISO 9001 era que la calidad se refería a la "conformidad con requisitos especificados". Esto se ha ampliado para "satisfacer los requisitos declarados e implícitos necesidades".
The ISO/IEC 25010: 2011 Quality Model.
SQuaRE divide las características de calidad del software en dos modelos de calidad. La calidad de uso es "el grado en que un producto o sistema puede ser utilizado por usuarios específicos para satisfacer sus necesidades a fin de lograr objetivos específicos en contextos específicos de uso".
Para el SPI, es útil tener las medidas del proveedor y excluir el impacto de los usuarios y su contexto. SQuaRE incluye una Especificación Técnica: ISO/IEC TS 25011:2017 Información tecnología - Requisitos de calidad y evaluación de sistemas y software (SQuaRE) - Modelos de calidad de servicio.
Applying the ISO/IEC 25010: 2011 Quality Models.
Aunque la ISO 9126 ha sido muy utilizada como modelo de calidad en los trabajos académicos, muchos a lo largo de los años se han publicado modelos de calidad alternativos.
Los conceptos de calidad del software, como la compatibilidad, son algo nebulosos y se han redefinido y reorganizado como parte del trabajo de la ISO/IEC 25010.
Conclusiones
La serie ISO / IEC 25000 es un paso adelante en los requisitos de calidad del software. Debe ser una parte importante en la toma de decisiones de los lectores.
Las iniciativas de mejora de procesos cambian el proceso y afectan el resultado producto. Los objetivos de la administración pueden ser mejorar las "dimensiones" específicas del producto, mantener el existente niveles o ignorarlos.
ISO/IEC 25010 Applied to Digital Services.
El comportamiento es lo que el software hace a medida que se ejecuta, es decir, son los aspectos observables de un proceso computarizado.
Quality in Use.
La definición de Calidad en Uso se refiere a la medición del servicio a prestar, por lo que sigue el énfasis en el servicio de este documento.
Achievement of Needs.
La norma ISO/CEI 25010 no incluye la evaluación de la funcionalidad y las características específicas de una aplicación, ya que su valor sólo puede medirse en relación con las necesidades de la organización adquirente.
Freedom from Risk.
Es probable que muchos clientes no conozcan las posibles limitaciones de funcionalidad y características de cuestiones como la privacidad, la protección de datos, el reglamento de ventas a distancia o las normas contractuales de los cinco principales créditos esquemas de tarjetas para diferentes industrias y escenarios.
Calidad de producto
La sustentabilidad funcional es una vista previa de la posible efectividad del producto, vista que se divide en las siguientes características:
Adecuación
Exactitud
Completación funcional
La eficiencia de ejecución requiere de:
Manejo de recursos
Capacidad
Comportamiento del tiempo
Características de una entrega de producto
Experiencia en vida y Post-implementación
Este punto es de gran importancia para el cliente pero se desconoce hasta que se haya comprado, implementado un producto en particular y se haya permitido un período de establecimiento razonable
Atención al cliente por el proveedor
La selección del producto puede ser mucho más fácil si el cliente tiene una idea clara del ambiente operacional que se usará y los servicios de TI que se proveerá a los usuarios.
Madurez de un producto
Los sistemas de software cuando no evolucionan ni se adaptan se vuelven poco a poco menos satisfactorios.
Mantenimiento en vida
Los compradores quieren entender el trabajo, el esfuerzo y el costo requerido para mantener el producto en servicio para sus usuarios, dependiendo de sus objetivos de gestión.
Honestidad y Franqueza
La transparencia y la comunicación honesta son sumamente importantes durante la entrega de un producto.