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Comportamiento del Consumidor, Motivación, Percepción, Experiencia…
Comportamiento del Consumidor
INTERNAS
EXTERNAS
Motivación
Percepción
Experiencia Aprendizaje
Actitud
Características Personales
Cultura
Subcultura
Influencias Personales
Situaciones de compra/consumo
Grupo social de referencia
