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Preparación y presentación del informe, leer informe, prensentación,…
Preparación y presentación del informe
Importancia del informe y la presentación
Las decisiones administrativas están guiadas por el informe y su presentación.
El contacto de muchos gerentes de Marketing con el proyecto se limita al informe escrito y a la presentación oral
Son productos tangibles del esfuerzo de la investigación. Sirve como registro histórico del proyecto
La decisión administrativa de realizar nuevas investigaciones de mercado, o de volver a usar los servicios de un proveedor específico, dependerá de la utilidad percibida del informe y presentación
Lineamiento para las gráficas
Gráfica lineal
Conecta mediante líneas continuas una serie de puntos que representan datos
Pictograma
Descripción gráfica que presenta los datos mediante dibujos o símbolos pequeños
Gráfica de pastel
O gráfica circular dividida en secciones
Histograma y gráfico de barras
Gráfica de barras: Presenta datos en barras
Histograma: Gráfica de barras verticales cuya altura representa la frecuencia relativa o acumulada de una variable
Mapas geográficos
Comunican luna localización relativa y otra información comparativa
Esquema y diagrama de flujo
Representan los pasos o componentes de un proceso
Proceso de preparación y presentación del informe
Análisis de los datos
Interpretación, conclusiones y recomendaciones
Definición del problema, enfoque, diseño de investigación y trabajo de campo
Preparación del informe
Presentación oral
Lectura del informe por parte del cliente
Seguimiento de la investigación
Preparación del informe
Influyen
Personalidad, formación, experiencia y responsabilidad del investigador y del encargado de tomar decisiones.
Existen lineamientos para
Formato y redacción del informe
Diseño de tablas y gráficos
Formato del informe
Diseño de la investigación
Especifica los detalles de como se realizó la investigación
Análisis de los datos
Describe el plan de análisis de los datos y justifica la estrategia y técnicas usadas
Enfoque del problema
Analiza la aproximación general adoptada para abordar el problema
Resultados
Parte más larga del informe
Resultados explicados y organizados
Definición del problema
Antecedentes del problema
Conversaciones con los encargados de tomar decisiones y los expertos del sector
Explica el análisis de datos secundarios
Explica la investigación cualitativa realizada
Factores que se consideran
Limitaciones y advertencias
Limitaciones de tiempo, presupuesto y otras restricciones organizacionales
Resumen ejecutivo
Descripción concisa del problema, enfoque y diseño de investigación
Conclusiones y recomendaciones
Interpretar resultados a la luz del problema abordado para llegar a conclusiones importantes
Tabla de contenido
Debe listar los temas cubiertos y el número de página donde aparecen
Carta de autorización
Se autoriza la realización del proyecto y se especifica alcances y términos del contrato
Carta de entrega
Carta para identificar el informe y la experiencia del investigador
Portada
Incluye
Info. del investigador u organización
Nombre del cliente
Título del informe
Fecha de presentación
Redacción del informe
Lectores
Gerentes de Marketing que usarán los resultados
Fácil de seguir
Estructura lógica y redacción clara
Apariencia correcta y profesional
Mecanografiar informe en papel de alta calidad
Reproducir y encuadernar informe de forma profesional
Tipografía variada
Reforzar texto con tablas y gráficos
Los apoyos visuales facilitan la comunicación, y aumentan la claridad y la influencia del informe
Brevedad
Informe breve y conciso
Omitir cualquier cuestión innecesaria
Objetivo
La objetividad es una virtud que debe guiar la redacción del informe
Lineamientos para la tabla
Bases de las mediciones
La base o unidad de medición debe establecerse con claridad
Explicaciones y comentarios
Ladillos
Notas de pie
Encabezados
Organización de los datos
La organización de la tabla debe enfatizar los aspectos más importantes
Fuentes de los datos
Si los datos contenidos en la tabla son secundarios, debe citarse su fuente
Título y número
Las tablas deben contar con un número y un título
Titulo breve que describa con claridad la información
Distribución del informe
El informe debe distribuirse entre el personal adecuado de la organización del cliente, ya sea en impresiones o de manera electrónica
No son de acceso público, sino restringidos y protegidos con contraseñas o en redes internas de la corporación
Presentación oral
La clave para una buena presentación es la preparación
Presentar apoyo visual
La presentación ayuda al administrador a entender y aceptar el informe escrito
PowerPoint y otros programas son de gran ayuda para las presentaciones
El proyecto debe presentarse por completo a la gerencia dela empresa cliente
Principio "Dígales"
Lineamiento efectivo para estructurar una presentación que establece
Dígales
Dígales lo que les dijo
Dígales lo que les vaya a decir
Principio "Sidi"
"Hágalo simple y directo"
Seguimiento de la investigación
Evaluar el proyecto de la investigación
Evaluación crítica del proyecto para obtener nuevas ideas y conocimiento
Ayudar al cliente
Resolver cuestiones y preguntas que surjan
Lectura del informe
Números y estadísticos
Examinar las tablas
Interpretación y conclusiones
Presentar hallazgos de manera objetiva y honesta
Realización de los procedimientos de la investigación
Posibilidad de generalización
Ofrecer evidencia concerniente a la confiabilidad, validez y posibilidad de generalizar hallazgos
Diseño de la investigación
Descripción clara sin términos técnicos
Revelación
Revelación honesta y completa de los procedimientos y resultados de la investigación
Abordar el problema
Especificar con claridad el problema tratado y brindar info. pertinente
