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CAPITAL INTELECTUAL
:
MEDIANO PLAZO
CAPITAL HUMANO
estabilidad laboral
competencia de las personas
liderazgo
actitud
CAPITAL RELACIONAL
procesos
fidelizacion
CAPITAL HUMANO
CAPITAL ESTRUCTURAL
CAPITAL RELACIONAL
CAPITAL ESTRUCTURAL
adaptación y capacitaciones
CORTO PLAZO
CAPITAL RELACIONAL
LARGO PLAZO
Satisfacción del cliente
Base de clientes
Satisfacción a los trabajadores
Alianza estratégica y comercial
