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Las emociones, La emoción define la acción, Las emociones son interiores y…

- - - - Debe buscas generar
        
        Empatía
        
        Confianza
  - - - Negociador Sereno
      - Negociador Ansioso
    - - Lograr acuerdo
      - No lograr acuerdos
- - - - Crea la Cátedra de la Felicidad en 2006
      - 22 clases magistrales. 75 minutos cada una.
      - 1400 estudiantes cada semestre
      - Es impartida por Tel Ben-Shahar: psicólogo y filósofo
    - - La conducta es consecuencia de las emociones, mismas que podemos controlar