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如何進入/得知寶島眼鏡, 情境 (如果要買眼鏡,會先) - Coggle Diagram
如何進入/得知寶島眼鏡
商品
外型
是因為眼鏡的外型而選擇寶島眼鏡嗎?
品質
覺得寶島眼鏡的品質優於其他眼鏡行嗎
代言人
會因為代言人而影響你進入寶島眼鏡選購商品嗎
價格
貴
會覺得價格跟商品品質呈正相關嗎
便宜
因為比其他家眼鏡行的價格便宜而選擇寶島眼鏡
路過/經過
在家附近
進入後有購買商品嗎?
無
為甚麼沒有購買呢
價格太貴
沒有想要的商品
詢問是想購買到甚麼類型的商品
有
請問是購買哪種商品呢
眼鏡
保養液之類的
隱眼
複合式商品
逛街逛到的
活動/廣告
眼鏡特價
隱形眼鏡特價
代言人廣告
口碑分享
親友
會員
會員制是吸引你的嗎?
是,吸引的
是否有會員
否
沒有加入的原因
是
怎樣會吸引你加入會員
會使用會員服務線上訂購嗎
會特定在會員日消費嗎
否,沒有
為甚麼不吸引你?
活動
親友是推薦哪一個活動,而讓你進入寶島購物
隱形眼鏡特價
眼鏡特價
店員態度
請他詳細說明當時的購物情況
社群網站(Dcard, PTT)
是因為甚麼類型的推薦而願意進入寶島
商品
會員
情境
如果要買眼鏡,會先
直接去實體店詢問
尋問親友
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