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Usuário
podem desenvolver e aplicar métricas para seus domínios particulares de aplicação
Atributos Qualidade
efetividade
Nome da Métrica
Tarefas Completadas
Propósito
determinar a proporção de tarefas completadas
Fórmula
(# tarefas completadas/ # tarefas tentadas)
Interpretação
0 <= x <= 1, quanto mais próximo de 1, melhor
produtividade
segurança
satisfação
avaliação da Qualidade em Uso do software
valida a qualidade do produto em cenários e tarefas comuns ao usuário
Normas e Modelos de Qualidade do Produto de Software
ISO/IEC 9126
Características de qualidade de software
conjunto de características devem ser verificadas para se ter software de qualidade