Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

บทที่ 4 ภาวะผู้นํา นางสาวชุติพร เนตรวงษ์ เลขที่ 20 (603101020)…

- - - - ภาวะผู้นํา หมายถึง คุณลักษณะที่มีในตัวบุคคล รวมถึง ทัศนคติและการมีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล การจูงใจให้ผู้ร่วมงานปฏิบัติตามด้วยความเต็มใจ และบรรลุเป้าหมายขององค์การ
      - องค์ประกอบที่สําคัญของภาวะผู้นํามีอยู่ 3 องค์ประกอบคือ
        
        ความสัมพันธ์ทางด้านการใช้อํานาจอิทธิพล
        
        ความสัมพันธ์กับบุคคลอื่น ได้แก่ ผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้ร่วมงาน
        
        มีจุดหมายเพื่อให้งานของหน่วยงานหรือกลุ่มสําเร็จตามวัตถุประสงค์
  - - - ผู้นําโดยบทบาท เป็นผู้นําที่ได้มาโดยบุคคลนั้นได้รับความเห็นความชอบและคัดเลือกจากกลุ่ม และยินยอมให้เป็นผู้นําโดยผู้นั้นไม่มีสิทธิอย่างถูกต้องแต่เป็นการได้มาโดยกลุ่มคนพร้อมใจกันมอบหมายให้เป็นและยินยอมให้เป็นผู้สั่งการ
  - - - ผู้บริหารคือบุคคลที่มีฐานะเป็นผู้บังคับบัญชาหรือผู้ที่มีอํานาจในการบังคับบัญชาตามขอบเขตอํานาจหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายตามโครงสร้างอย่างเป็นทางการ ส่วนผู้นําคือบุคคลที่ใช้ความสามารถในการนํา จูงใจให้บุคคลแต่ละคนทํางานด้วยความเต็มใจ
      - ผู้นําคือบุคคลที่ใช้ความสามารถในการนํา จูงใจให้บุคคลแต่ละคนทํางานด้วยความเต็ม
- - - - ทฤษฎีนี้จะอธิบายคุณลักษณะต่าง ๆ ของผู้นําที่ประสบผลสําเร็จโดยมองว่าคุณลักษณะของผู้นําคือ ลักษณะความสามารถในการนําและดําเนินกิจกรรมให้กลุ่มไปสู่เป้าหมายตามที่กําหนด
    - - ลักษณะด้านแรงจูงใจ (motives needs)
        
        1) ชอบอํานาจ (liked power)
        
        2) ชอบความสําเร็จ (liked achievement)
        
        3) มีความทะเยอทะยาน (ambitious)
      - ลักษณะด้านอารมณ์(temperament)
        
        1)มีความมั่งคงทางอารมณ์ (emotionally stable and even)
        
        2) เป็นคนมองโลกในแง่ดี (aptimistic)
      - ลักษณะด้านความคิด(cognitive)
        
        1)ฉลาดกว่าบุคคลทั่วไป (above-average intelligence)
        
        2) มีความสามารถในการวิเคราะห์จากระดับปานกลางถึงระดับมาก(analytically)
        
        3) มีความสามารถในการหยั่งรู้ในระดับมาก (intuitively)
      - ลักษณะด้านปฏิสัมพันธ์(interperson)
        
        1) มีรูปลักษณ์ที่ดีและเป็นที่ดึงดูดใจผู้พบเห็น (personable)
        2) มองผลประโยชน์ขององค์การในมุมกว้าง (broad)
      - ลักษณะด้านความรู้(knowledge)
        
        1) มีความรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ตนปฏิบัติ (business)
        2) มีความรู้เกี่ยวกับองค์การของตน (organization)
      - ลักษณะด้านมนุษยสัมพันธ์(relationship)
        
        1) สามารถร่วมมือ (cooperative) กับบุคลากรส่วนใหญ่ขององค์การ
        
        2) สามารถร่วมมือ (cooperative) กับบุคคลที่อยู่ในองค์การประเภทเดียวกัน
  - - - ความเป็นหนึ่งเดียวกันเพื่อความสําเร็จของงาน (achieving workableunity) ปกติความขัดแย้งมักเกิดได้ในทุกองค์กร ผู้นําจึงต้องสร้างความยุติธรรม หาทางความเป็นหนึ่งเดียวกันเพื่อความสําเร็จของงาน (achieving workableunity) ปกติความขัดแย้งมักเกิดได้ในทุกองค์กร ผู้นําจึงต้องสร้างความยุติธรรม หาทาง
    - - การแสดงสัญลักษณ์แห่งความเป็นผู้นํา (serving as a symbol) ผู้นําเท่ากับเป็นตัวแทนขององค์กรในทุกเรื่อง จึงต้องเป็นตัวแทนที่จะสร้างองค์กรให้มีชื่อเสียง เป็นที่ยอมรับแก่คนทั่วไป
  - - - 2.1.1 พฤติกรรมมุ่งงาน (Initiating Structure behavior) หมายถึงผู้นําที่มี
        ลักษณะของความกระตือรือร้น มีความคิดริเริ่ม มีมนุษยสัมพันธ์ในกลุ่ม
      - 2.1.2พฤติกรรมมุ่งคน (Consideration behavior) หมายถึง ผู้นําที่มีลักษณะของการดูแลเอาใจใส่ มีความเป็นมิตรภาพ
    - - 2) พฤติกรรมผู้นําแบบประชาธิปไตย (Democratic leader behavior) ผู้นําแบบประชาธิปไตยจะมีการให้ความสําคัญกับผู้ตามมาก จะไม่เน้นถึงอํานาจหน้าที่ แต่ตะเปิดโอกาสให้ผู้คนแสดงความคิดเห็น
      - 3) พฤติกรรมผู้นําแบบปล่อยตามสบาย (Laissez-faire leader behavior) หรือ
        แบบเสรีนิยม ผู้นําแบบปล่อยตามสบายจะเน้นให้ความอิสระแก่ผู้ตามมาก
      - 1) พฤติกรรมผู้นําแบบเผด็จการ (Autocratic leader behavior) เป็นผู้นําที่ยึดความเห็นของตนเองเป็นหลักความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานเป็นความสัมพันธ์ในลักษณะผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา
    - - 2.2.1 พฤติกรรมที่มุ่งงาน (Job-Centered Behavior)
      - 2.2.2 พฤติกรรมี่มุ่งให้ความสําคัญแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา (People-CenteredBehavior)
    - - พลังที่มีอยู่ในตัวผู้บริหาร (forces in the manager)
      - พลังที่มีอยู่ในตัวของผู้ใต้บังคับบัญชา (forces in the subordinate)
      - พลังที่มีอยู่ในสถานการณ์ (forces in the situation)
      - แทนเนนบั้มและชมิดห์
        
        ผู้นําควรปรับบทบาทให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้เข้ามามีบทบาทในการตัดสินใจมากขึ้นในระยะยาว เพราะจะเป็นการสร้างแรงจูงใจในทางบวก ช่วยปรับปรุงคุณภาพการตัดสินใจ การทํางานเป็นทีม การสร้างขวัญและกําลังใจในการทํางาน และถือว่าเป็นการพัฒนาบุคลากร
  - - - ทฤษฎีของไฟด์เลอร์จะขึ้นอยู่กับปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับผู้ร่วมงานและงานที่ได้กําหนดขึ้น โดยมีพื้นฐานที่สําคัญว่า “ประสิทธิภาพของผู้นํา (leader’s effectiveness)
        
        พฤติกรรมของผู้นําที่มุ่งงาน (task motivation)
        
        พฤติกรรมของผู้นําที่มุ่งมนุษยสัมพันธ์ (relationship motivation) ไฟด์เลอร์ได้พัฒนาเครื่องมือในการวิจัย เป็นแบบสอบถามเรียกว่า “ แบบสอบถามเพื่อวัดระดับความพึงพอใจที่บุคคลมีต่อเพื่อนร่วมงานน้อยที่สุด (The Least Preferred Co-worker Questionnaire :LPC)”
    - - ผู้ที่พัฒนาทฤษฎีนี้คือ อีแวนส์ (MartinEvans) และเฮาส์ (Robert House)
      - หลักการสําคัญของทฤษฎี (Basic Premises)
        
        ทฤษฎีความคาดหวัง (Expectancy Theory of Motivation) สาระสําคัญของทฤษฎีภาวะผู้นําแบบ
        วิธีการกับการบรรลุเป้าหมายเสนอแนะว่า ผู้นําที่มีประสิทธิภาพจะส่งผลให้การปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (subordinate’s performance) มีประสิทธิภาพมากขึ้น
      - พฤติกรรมของผู้นํา (Leader Behavior)
        
        ภาวะผู้นําแบบสนับสนุน (Supportive Leadership)
        
        ภาวะผู้นําแบบมีส่วนร่วม (Participative Leadership)
        
        ภาวะผู้นําแบบชี้นํา (Directive Leadership)
        
        ภาวะผู้นําแบบมุ่งความสําเร็จ (Achievement-Oriented Leadership)
      - ยุคล์ (Gary Yukl)
        
        ภาวะผู้นําแบบสนับสนุน มีความเหมาะสมอย่างยิ่งสําหรับงานประจํา (routine) และ
        งานที่มีโครงสร้างแน่นอน (highly structured tasks)
        
        ภาวะผู้นําแบบชี้นํา มีความเหมาะสมอย่างยิ่งสําหรับงานที่มีความคลุมเครือ
        (ambiguous tasks) และเป็นงานที่มีโครงสร้างที่ไม่แน่นอน (unstructured tasks)
        
        ภาวะผู้นําแบบมีส่วนร่วม มีความเหมาะสมอย่างยิ่งสําหรับกรณีที่ผู้ใต้บังคับบัญชามี
        ความสามารถในการทํางานสูง (highly capable subordinates)
        
        ภาวะผู้นําแบบมุ่งความสําเร็จ มีความเหมาะสมอย่างยิ่งสําหรับบุคลากรที่มุ่งทํางานเพื่อ
        ความก้าวหน้าในองค์การ (growth-oriented workers)
    - - เฮอร์เซย์ (Paul Hersey) และบลันชาร์ด (Kenneth Blanchard) ได้เสนอทฤษฎีภาวะ
        ผู้นําเรียกว่า “ทฤษฎีผู้นําตามสถานการณ์ (Situational Leadership Model)” เรียกว่า “ทฤษฎีวัฎจักรของชีวิต (Life Cycle Theory)”
      - R1 : ผู้ตามไม่มีความสามารถและไม่เต็มใจที่จะทํางาน
        
        R2 : ผู้ตามไม่มีความสามารถในการทํางาน แต่เต็มใจที่จะทํางาน
        
        R3 : ผู้ตามมีความสามารถในการทํางาน แต่ไม่เต็มใจที่จะให้ผู้บริหารบอกว่าต้องทําอะไร
        
        R4 : ผู้ตามมีทั้งความสามารถและเต็มใจที่จะทํางาน
      - การนําระดับการวัดในแต่ละมิติเข้ามาพิจารณาและจําแนกสไตล์ของ
        ภาวะผู้นําเป็น 4 รูปแบบ ดังนี้
        
        ผู้นําแบบชี้นํา (Telling) เป็นภาวะผู้นําที่มุ่งงานสูง (high task)
        
        ผู้นําแบบขายความคิด (Selling) เป็นภาวะผู้นําที่มุ่งงานสูง (high task)
        
        ผู้นําแบบมีส่วนร่วม (Participating) เป็นภาวะผู้นําที่มุ่งงานต่ํา (low task)
        
        ผู้นําแบบมอบอํานาจ (Delegating) เป็นภาวะผู้นําที่มุ่งงานต่ํา (low task) และมีมิติสัมพันธ์ต่ํา (low relationship)
  - - - คูเนอร์ท (Karl W. Kuhnert) และเลวิส (Phillip Lewis) ได้พัฒนา “ทฤษฎีภาวะผู้นําแบบปฏิรูป (Transformational Leadership)”
    - - แมนซ์ (Charles C. Manz) และ (Henry P. Sims, Jr.) ได้เสนอ “ทฤษฎีภาวะผู้นําแบบ
        พิเศษ (Super Leadership)”