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SÍNDROME DE DESGASTE PROFESIONAL "BURNOUT", NOMBRES: Daniela…
SÍNDROME DE DESGASTE PROFESIONAL "BURNOUT"
¿QUÉ ES?
Es un síndrome psicoemocional que se presenta en aquellos profesionales que se dedican al cuidado de otros.
Se presentan síntomas como un intenso cansancio emocional, despersonalización y pensamientos negativos sobre su trabajo.
Se plantearon "intervenciones" para este síndrome que consiste en la evaluación con el fin de encontrar una solución.
Usualmente se combinan estas intervenciones para mejores resultados.
ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN
SEGÚN FOCO DE ACCIÓN
Grupales
Se trata de conseguir apoyo emocional, consejos y refuerzo social por medio del apoyo social entre compañeros.
Escuchar de forma activa y empática
Ofrecer apoyo técnico
Estimula creatividad laboral
Brindar apoyo emocional
Ofrecer retroalimentación de las tareas
Organizacionales
Se trata de reducir elementos estresantes del trabajo
Ej: sobrecarga de tareas o exigencias emocionales altas
Se trata de aumentar los recursos laborales
Ej: Autonomía laboral y apoyo emocional
Individuales
Se centra en aumentar los recursos personales del individuo a través de la competencia laboral.
Técnicas de comunicación asertiva
Manejo eficaz del tiempo
Recursos de afrontamiento
Técnicas para solución de problemas
Incrementan la resistencia del individuo y brinda una mejor gestión de los factores estresantes.
SEGÚN EL OBJETIVO DE LA INTERVENCIÓN
Estrategias para identificar el problema
Acceso a información sobre el síndrome para hacer un auto seguimiento de sí mismo
Aplicación de instrumentos validados por el "Inventario de Burnout de Maslash"
Técnicas que ayuden a obtener un diagnóstico situacional preciso
Formación de grupos focales
Estrategias de tratamiento
También llamado "prevención terciaria"
Tiene como objetivo tratar y curar el síndrome de Burnout
Estrategias de prevención
Primarias
Su objetivo es reducir los factores de riesgo y los factores estresantes
Secundarias
Mejorar el modo de respuesta a factores estresantes
ESTRATEGIAS COMBINADAS
Características
Auto seguimiento
Hace énfasis en conocerse a uno mismo y tomar conciencia de los problemas que existen.
Auto comprensión
Empieza con la auto observación, se lleva un seguimiento de los síntomas y hechos estresantes.
Técnica de manejo de tiempo
Se aprende a llevar el tiempo de forma eficaz y planificar tareas.
Habilidad para tomar decisiones
Capacidad de tomar las diferentes opciones según sus ventajas de modo autónomo y responsable
La comunicación
Se crea un buen ambiente de trabajo a través de una comunicación asertiva y empática.
La tutoría
Se ofrece ayuda experta para resolver problemas laborales.
MATRICES
Grupos de Pares
Grupo de compañeros que se unen para brindar apoyo emocional unos a otros y encontrar soluciones laborales
Competencias laborales
Se desarrollan con la información de conocimiento y destrezas de los trabajadores
Auditorias de estrés
Son encuestas realizadas a los trabajadores para la determinación del síndrome y comparación de opiniones
FACTORES PARA EL ÉXITO
Determinación de tareas, objetivos, responsabilidades y planificación de recursos.
Trazar plan de acción para la intervención del Síndrome de desgaste emocional
Combinar medidas organizacionales (hacia el trabajo) e individuales (hacia el trabajador).
Implicación y compromiso de todos los trabajadores y jefes de la institución.
ACCIONES PRÁCTICAS
Se debe pedir ayuda a personas expertas o que tengan un plan exitoso establecido.
Para el diseño de acciones se debe tomar en cuenta las necesidades detectadas.
Se deben plantear objetivos realistas que puedan ser fácilmente cumplidos y de manera rápida.
Se debe ser flexible con la ejecución del plan ya que pueden presentarse dificultades.
Se deben evaluar los resultados obtenidos de acuerdo a los objetivos planteados.
NOMBRES: Daniela Estefania Pasquel Valencia
ID BANNER: A00058049
Fecha: 07/05/2020
Paralelo: 30
BIBLIOGRAFÍA:
Morín Apela, V. (2014).
Síndrome de Desgaste profesional: ¿Qué podemos hacer?
(2) doi:1510-9747