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TUIRISMO GLOBAL, a causa de, a causa de - Coggle Diagram

- - - - concepto
        
        oferta y demanda turística estabilizada o decreciente, sobreexplotacion de recursos, sobe carga urbanística y ambiental, escasa inversión del sector turístico y obsolescencia de sus equipamientos turísticos
      - causas
        
        mala gestión y planificación
        
        falta de control a la hora de construir
        
        decisiones sin hacer ningún tipo de estudio previo
      - probelmas
        
        gentrificación / turismofobia / desintteres de los visitantes / ciudades con riesgo a perder sus habitantes y negocios tradicionales
      - soluciones
        
        aplicar la ley de costas/ tecnologias innovadoras / mejorar la experiencia del viaje/ fijar un limite de turistas / descongestionar zonas turisticas / realizar un analisis de paracidad de carga / seguridad y + sostenibilidad/ redireccionar a otros recorridos/ plan horizonte( medernizar la oferta y crear un nuevo modelo turistico de futuro)
      - Planes
        
        dinamización turística
        
        dinamización del producto turistico
        
        competitividad turistica
        
        excelencia turistica
    - - debilidades
        
        destino maduro por la sobrecarga urbanística y sobre explotación de recursos
        
        elevado estacionalidad
        
        poco competitivo
        
        turismofobia
      - fortalezas
        
        clima
        
        seguridad
        
        espacios naturales
        
        costa
        
        gastronomia
      - amenazas
        
        crisis economica
        
        covid-19
        
        destinos competidores
        
        diferencias entre interes publico y privado
      - oportunidades
        
        nuevos productor
        
        fomentar el turismo responsable
        
        aprovechar mercados emisores emergentes
        
        aumentar coordinacion publico/privada
        
        estandarizar parámetros calidad
    - - tuigroup
      - wamos
      - shers
      - grupo piñero
      - barcelo group
      - grupo ibersotar
      - tomas cook
      - globalia
    - - naturales
        
        playas y costas
        
        reservas de la biosfera
        
        parques naturales y nacionales
        
        parques tematicos
  - - - camping
      - alojamientos rurales
      - viviendas turísticas
      - economia colaborativa
    - - cadenas hoteleras
- - - - crecimiento + lento
      - quiebra de thomas cook
      - brexit
      - se consolida una década de crecimiento ( 2009-2019)
      - desaceleración económica mundial
    - - pre covid-19: crecimiento mundial
      - post covid-19: descrecimiento del 30%
  - - - turismo de masas
      - la costa empieza a sufrir las consecuencias de la falta de planificacion
    - - masificación - calculos de capacidad de carga
      - corrupcion - gobernanza
      - perdida de la biodiversidad - creacion de espacios verdes
      - estacionalidad - figuras de protección ambiental
  - - - actividad turistica / prevencion de riscos/ contexto de la destinacion
    - - medidas comunitarias
    - - terrorismo / catastrofe natural/ malestar social / politico/ economico / crisis santirarias
  - - - emisores
        
        china / EEUU/ alemania
      - receptores
        
        francia/ españa/ EEUU
      - emergentes
        
        india/ china/ brasil
    - - emisoras
        
        europa
      - receptoras
        
        europa
      - emergentes
        
        oriente medio/ asia y pacifico /africa y europa
  - - - crisis economica
      - cuidad el medioambiente
      - mejorar la llegada de los viajeros
      - economia equitativa
      - principal competidor: países emergentes
    - - crisis covid-19
      - desarrollo social
      - transformacion digital
      - atentados
      - adaptación de renovación
- - - - es el viajero más restrictivo en gastos, exigente e informado
    - - viajes low-cost
      - ofertas de ultima hora
      - long-tail
      - viajes cortos
      - turismo de proximidad
      - todo incluido
      - OTAS
    - - ofertas aerolineas y hoteles
      - TMC
      - restricciones en servico de ocio
      - empresas cojen paquetes para grupos (MICE)
  - - - turismo emisor turismo interno
    - - gasto turistico
    - - turismo receptor
    - - 2014-2019
        
        crecimiento continuo
        
        restablecimiento de las relaciones diplomaticas/ transformacion digital/ economia colborativa/ netflix y youtube
      - 2009-2013
        
        insetabilidad
        
        crisis ninja/ volcan irlandes/ huelga AENA / primavera arabe/ tsunami...
  - - - escenario optimista
      - escenario moderado
      - escenario pesimista
      - escenario caotico
  - - - facilitar visados
      - mejorar conexiones
    - - OCIO
        
        ejecutivos internacionales
        
        profesionales itinerantes
      - NEGOCIO
        
        mayores activos ( seniors)
        
        clanes mundiales ( migrantes)
  - - - milenials
      - tendencias como la economia colaborativa
    - - seniors
      - emigrantes
      - multigeneracionales
- - - - infraestructuras
      - entorno
      - política
      - recursos naturales y culturales
    - - lider mundial: suiza
      - han avanzado: países emergentes
  - - - mayorista / minorista / mixta
      - trafico viajeros: emisora/ receptora
      - segun producto: especializada/ general
      - segun dimension: turoperador/ independiente
    - - inicio: offline, productos estrella, sector armonizado, comisionistas, generalistas y publico elitista
      - actualidad: offline y online, gestion de grupos turisticos, FEES generalistas, especializadas, long tail y publico democratizado
    - - franquicia/ especialización / adehsion a un grupo de gestión / fusion / tecnologia/ e-commerce
  - - - DMC: servicios
      - OPC: congresos
    - - account manager
        
        business plan y de servico completo de consultoria y negocia con proveedores
      - travel manager
        
        interlocutor entre empresa y agencia
    - - estudio de comparación de un producto o servicio de una empresa
        
        analiza la politica de viaje
        
        realiza una comparativa con otras cuentas detectando errores
        
        plantea mejores de política y costes
  - - - emisora/ receptora
      - turoperador/ independiente
      - mayorista / minorista / mixta
      - espacializada/ generalista
    - - aparición de las tecnologias, reducción de costes, bajada comisiones, internet, concentración del volumen de ventas, implantación de grupos turisticos, analisti PESTEL
    - - inicios: menos agencias, offline, comisionistas y generalistas, publico elitista
      - actualidad: 300 agencias + cada año, generan confianza al cliente, agencias online, long tail, publico democratizado,comisiones + FEEB
      - futuro: + protecci´´on frente quiebras, uso bloclchain, inteligencia artificial, agencias especializadas
- - - - inspiración
        
        las usa para informmarse: wikis, webs, realidad virtual, fotografias con tecnicas time-lapse...
      - planificación y reserva
        
        usa las TIC para facilitar el diseño de su viaje: creadores de rutas, wikiloc, portales verticales...
      - durante el viaje
        
        usa las TIC para la mobilidad y experiencia: robotica, internet de las cosas, apps, guias de viage, geolocalitzacion...
      - final del viage
        
        usa las tecnologías para recopilar y compartir la info
    - - innovar para ofrecer su producto: uso de las redes sociales, marketing experiencial, blog i facebook de empresa
      - modernizar su gestión con el cliente ( CRM) y su gestión hotelera (PMS)
      - sorprender con servicios y productos: holograma
  - - - internet y smartphones
    - - empresas
        
        agencias de viajes
        
        OTA
        
        77% clientes
        
        desmaterialización de la oferta
        
        Agencia física
        
        papel prescindible
        
        23% clientes
        
        alojamiento
        
        OTA, metabuscadores...
        
        aumento de la oferta
        
        autonomia
        
        mejor precio
        
        hoteles
        
        disminución de clientes
        
        monotonia de oferta
        
        cambios
        
        valor añadido
        
        personal especializado en TIC
        
        prescindir de las acciones repetitivas
        
        más emociones
        
        transporte
        
        aereolineas
        
        low cost
        
        facturacion de equipaje
        
        catering a bordo
        
        elección de asiento
        
        trans. terrestre
        
        compartido
      - destinos
        
        DTI
        
        crear valor social
        
        actualización inmediata
        
        espacio cuidado al medio ambiente
        
        vigilancia tecnológica
        
        4 pilares
        
        futuristico, tecnológico, humanitario e innovador
      - ámbito laboral
        
        travel consultant
        
        community manager
        
        business analyst
        
        desarrollador de lenguaje de programación
        
        responsable de clientes
- - - - 118 paises ESPAÑA núm 23
      - analizan estas 6 dimensiones
        
        sistema de valores
        
        calidad de vida
        
        aptitudes de negocios
        
        turismo
        
        patrimonio
        
        cultura
    - - símbolo que representa logotipos, nombre con el objetivo de posicionarla internacionalmente dando una visión positiva del país
    - - puntos fuertes
        
        turismo
        
        patrimonio
      - puntos débiles
        
        no aprovecha al maximo su patrimonio
        
        sistemas de valores
        
        no hay cohesion entre el sector publico y privado
        
        demasiadas marcas turísticas debido a la amplia oferta
        
        conciliación vida laboral y familiar
    - - brandig
      - marketing