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Control control-gestion-servicio - Coggle Diagram
Control
Definición
Proceso sistemático de regular, o medir las actividades que desarrolla la organización para que éstas coincidan con los objetivos y y expectativas establecidos en sus planes
Kontz
Proceso que consiste en supervisar las actividades que se desarrollan en una organización o compañía para garantizar que se realicen según lo planeado y corregir cualquier desviación significativa.
Hit, Black y Poter,
Es la regulación de las actividades y las conductas de las personas y las organizaciones para ajustar o confrontar las acciones con respecto a los objetivos
Elementos
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Importancia
Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas correctivas
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Principios básicas
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Oportunidad: El control debe ser oportuno, aplicarse con anterioridad al error, de forma que se puedan tomar medidas correctivas sin anticipación.
Equilibrio: Al delegar autoridad se han de establecer mecanismos suficientes para verificar que se está cumpliendo con la responsabilidad conferida y que la autoridad delegada está siendo debidamente ejercido.
Las desviaciones: Deben ser analizadas detalladamente las causas y situaciones futuras de las desviaciones para evitarlas.
De excepción: Se debe aplicar principalmente en actividades representativas a fin de reducir los costos y tiempo.
De la función controlada: La función controladora debe ser separada de la función controlada. Esto es, adecuada segregación de funciones para evitar actos fraudulentos