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ANÁLISIS DE LOS MERCADOS DE CONSUMO, LLUVIA JOHANA GARZA SANDOVAL A73 -…
ANÁLISIS DE LOS MERCADOS DE CONSUMO
Los especialistas en el área de mercadotecnia deben desarrollar la habilidad de analizar y pensar lo que el cliente necesita
El marketing holostérico es entender a los clientes, obtener el panorama de la vida del cliente y sus cambios.
FACTORES QUE INFLUYEN AL CONSUMIDOR
Existe un estudio de como cada persona, grupo u organizaciones tienen a comprar, usar y desechar servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades.
FACTORES SOCIALES
FACTORES CULTURALES
FACTORES PERSONALES
Esta influye mucho en las compras o deseos de los individuos ya que los separa la edad, ocupación, circunstancias económicas, personalidad y el auto concepto, estilo de vida y valores.
Esta es determinante para saber los deseos y conducta del consumidor, es esencial que los mercadologos tengan conocimiento sobre las culturas.
Son los grupos de personas, familias, roles sociales y el estatus social de los individuos.
DECISIÓN CONDUCTUAL Y ECONOMÍA CONSTRUCTIVA
Existen teorías de estas dos que hablan sobre que pueden inferirse a partir de la toma de decisiones de participación y la búsqueda de la verdad
Heuristicas de decisión
Disponibilidad
Representativa
De anclaje y ajuste
Formulan un juicio inicial y luego lo ajustan
Basan sus pronósticos en el grado de representativo o similitud con otros ejemplos
Los consumidores basan sus pronósticos en la rapidez y facilidad con lo que se les viene a la mente un ejemplo de un resultado
Marcos de decisión
contabilidad mental
Se refiere a la manera en que los consumidores codifican, categorizan y evalúan los resultados financieros de sus alternativas
Es la forma en que se presentan las alternativas a las personas que toma las decisiones y la manera en que las presidie
PROCESOS PSICOLOGICOS FUNDAMENTALES
Para lograr entender el comportamiento del consumidor existe el modelo estimulo-respuesta, en si es lograr comprender que sucede en la consciencia del consumidor
EMOCIONES
Una marca o un producto puede lograr hacer que consumidor se sienta orgulloso, emocionado o seguro, estas pueden adaptarse a todo tipo de formas.
LA PERCEPCIÓN
: Es mucho más importante que la realidad, debido que afecta el comportamiento real del consumidor aquí eligen, organizan e interpretan
LA MOTIVACIÓN
Tiene la dirección como intensidad, consta de un análisis del consumidor y estrategias de marketing
APRENDIZAJE
Aquí es donde produce cambios de comportamiento a partir de la experiencia, algunas se consideran que se producen mediante impulsos, estímulos, señales, respuestas y reforzamiento
MEMORIA
Es un procesos altamente constructivo ya que normalmente lo que recordamos son fragmentos y lo completamos con lo que tengamos a la mano o algo que sea fácil de ubicar
LLUVIA JOHANA GARZA SANDOVAL A73