Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

TURISMO GLOBAL CIMERA - Coggle Diagram

- - - - Infraestructuras turísticas
      - Transporte aéreo
      - Puertos y carreteras
    - - Recursos humanos
      - TIC
      - Seguridad
      - Entorno de negocios
  - - - Parques naturales, parques nacionales y reservas
      - Principal atractivo: playas y costas
    - - Interno
        
        Fortalezas
        
        Infraestructuras turísticas
        
        Clima
        
        Gastronomía
        
        Debilidades
        
        Precios
        
        Masificación
      - Externo
        
        Oportunidades
        
        Internacionalización
        
        Nuevas demandas
        
        Amenazas
        
        Cambio climático
        
        Competitividad
    - - Ley de costas
      - Masificación
      - Cambio climático
    - - Incentivar un turismo sostenible
      - Iniciativas redistribuidas de la oferta
      - Prevalecer la calidad sobre la cantidad
  - - - Mala planificación y gestión
      - Decisiones sin ningún estudio previo
    - - Gentrificación
      - Desinterés de los visitantes
      - Turismofobia
    - - Descongestionar zonas turísticas
      - seguridad y + sostenibilidad
      - Aplicar ley de costas
  - - - Imagen confusa, muchas marcas mismo país
    - - Estandarizar parámetros calidad, coordinación a.pública y agentes privados
    - - No productor bienes, no es un buen lugar para vivir / trabajar, mala imagen legado histórico y cultural
    - - Patrimonio cultural, gastronomía y buenas infraestructuras
  - - - Adaptarse al cliente y a nuevas demandas
      - Expansión e internacionalización
      - Crear y personalizar experiencias
    - - Líderes en España
        
        Meliá Hotels International
        
        NH Hotel Group
      - Líderes internacionales
        
        Marriot International
        
        Hilton
  - - - Precio del petróleo
      - Precios de los vuelos
      - Servicios de calidad
    - - Energías alternativas
      - Seguridad
      - Profesionalidad en los grupos de aviación
    - - Vueling
      - Ryanair
      - Iberia
      - Air Europa
- - - - Destrucción de recursos
      - Corrupción
      - Masificación
      - Pérdida de biodiversidad
    - - Planificación
      - Figuras de protección ambiental
      - Cálculos de capacidad de carga
      - Desestacionalización de turistas
  - - - Quiebra Thomas Cook
      - Brexit
      - Desaceleración económica mundial
    - - Más de 1500 millones de llegadas internacionales
      - 2009-2019: Consolidamos una década de crecimiento
    - - Medio Oriente
      - Asia y Pacífico
      - Europa y África
      - América
    - - Objetivo: minimizar el impacto negativo del turismo
      - Retos
        
        Inversión en tecnología, infraestructuras y RRHH
        
        Colaboración público-privada
  - - - Líderes
        
        Emisores
        
        China
        
        EEUU
        
        Alemania
        
        Receptores
        
        Francia
        
        España
        
        EEUU
      - Emergentes
        
        India
        
        China
        
        Brasil
    - - Líderes
        
        Emisores
        
        Europa
        
        Receptores
        
        Europa
      - Emergentes
        
        Oriente Medio
        
        Asía y Pacífico
        
        África y Europa
  - - - Turistas doblarán su crecimiento en destinos emergentes
      - El sector ganará peso y será fundamental para el PIB
      - Cambios en corrientes turísticas
    - - España: residirán + de 11.7 millones mayores de 64 años
    - - Energia no contaminante
      - Evitar generación de residuos
  - - - Crisi 2008
      - Cura medio ambiente
      - Estancia más amena y mejores servicios
      - Paises emergentes principales competidores turísticos
      - Economia equitativa
    - - Covid-19 (crisi económica y sanitaria)
      - Crecimiento económico
      - Transformación digital
      - Capacidad de renovación
  - - - Medidas comunitárias
    - - Protección de la vida, salud y integridad física y psicológica
    - - Actitud visitantes: miedo, inseguridad
      - Actitud empresas: reforzar la seguridad
      - Instituciones Públicas: Más policias, barreras...
- - - - Experiencias novedosas
      - Desestacionalidad
      - Viajero aventurero
      - Transportes de baja capacidad
    - - Producto líder: sol y playa
      - Estacionalidad
      - Fieles y repetidores
      - Productos tradicionales
    - - Turista cauto: máxima seguridad
      - Destinos baratos y seguros
      - Promoción liderada por los agentes públicos
  - - - Mayores activos
        
        Comodidad
        
        Bienestar
        
        Servicios movilidad
      - Clanes mundiales
        
        Viajes última hora
        
        Preocupación precio
        
        Sacrifican comodidad por precio
    - - Ejecutivos internacionales
        
        Personalización y exclusividad
        
        Flexibilidad
        
        Tiempo (rapidez)
      - Profesionales itinerantes
        
        Tecnologías
        
        Facilidad en las reservas
        
        Cercanía transportes
    - - Mejorar conexiones directas
      - Facilitar visados
  - - - Objetivos
        
        Transformación digital
        
        Ahorros
        
        Seguridad
    - - El cliente reformula la política de viajes
    - - Gran impacto en la oferta turística
      - Menos viajes, más baratos y más cortos
      - Adaptación al presupuesto
  - - - Estructuras sencillas
      - Diferenciación
      - Nuevas tecnologías
      - Recortes de personal
    - - Sostenibilidad
      - Social networkers
      - Ecnonomia colaborativa
    - - Buscar y comparar
      - Contrastar opiniones
      - Estancias cortas
- - - - Fase 1, 2 y 3
        
        Organización
        
        Precio
        
        Seguridad
      - Fase 4
        
        Especialización
        
        Ocio
        
        Negocio
        
        Tecnologia
        
        Webs 2.0
        
        Tecnología móvil
    - - Franquicias
      - Especialización
      - Adhesión a un grupo de gestión
      - Fusiones / Joint Venture
      - Tecnologia
  - - - Aparición TIC
      - Reducción costes
      - Implantación internet
      - Bajada de comisiones
    - - Según trafico de viajeros
        
        Emisora
        
        Receptora
      - Según dimensión
        
        TTOO
        
        Agencia independiente
      - Según legislación
        
        Mayorista
        
        Minorista
        
        Mixta
      - Según productor
        
        Especializada
        
        Generalista
  - - - Online
      - Call center / Mixta
      - Inplant / Outplant
    - - RRHH
      - Seguridad
      - Ahorro
      - Soluciones TIC
    - - Controlar gastos de viajes
      - Reglas escritas
      - Para los trabajadores de las empresas
    - - Perfiles de viajeros y reglas
      - Políticas de proveedores preferenciales
      - Negociación de tarifas
- - - - 4 fases
        
        Inspiración
        
        Planificación y reserva
        
        Durante el viaje
        
        Cuando acaba el viaje
      - Como es?
        
        Siempre conectado
        
        Exigente
        
        Confía en las opiniones de otros
        
        Necesidad de compartir su experiencia
    - - Modernizar su gestión
      - Innovar para dar su producto
      - Sorprender con servicios y productos
  - - - Valor añadido
      - Diferenciación
      - Crear experiencias y emociones
      - Mejores precios
    - - Crear valor social
      - Actualización immediata
      - Cuidado al medioambiente
      - Vigilancia tecnológica
      - 4 pilares
        
        Tecnológico
        
        Futurístico
        
        Humanitario
        
        Innovador
- - - - Agencia catalana de turismo
      - Turespaña
        
        TIC
        
        Conocimiento
        
        Marca turística de España
        
        Marketing
    - - Moda
        
        Custo
      - Alojamientos
        
        Cadenas
      - Deporte
        
        Barça
  - - - Marca posicionada internacionalmente
      - Visión positiva del país
      - Turistas interesados en visitar el pais
    - - Sistemas de valores
      - Calidad de vida
      - Aptitudes de negocios
      - Turismo
      - Patrimonio
      - Cultura