Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Turismo global - Coggle Diagram

- - - - Clases acomodadas
      - Grand Tour
      - Thomas Cook
      - Revolución del transporte
    - - Mejoras laborales
      - Mejoras transporte
      - Estacionalidad: verano (sol y playa)
    - - Turismo minoritario
      - Espacio diversificado
      - Viaje durante todo el año
  - - - Activitat turística
      - Prevención de riscos
      - Contexto de la destinación
      - Experiencia turistica
    - - Medidas comunitarias (estados)
    - - Terrorismo (11S)
        
        Refuerzo de seguridad en empresas
        
        Paisages ciudad: modificados
        
        Atentados: París, Niza, Barcelona
      - Catástrofes naturales
        
        Terremoto Japón, Lorca, Erupción: El Hierro
      - Crisis Sanitarias
        
        COVID-19, SARS
      - Crisis políticas / sociales / económicas
        
        Brexit, El procés, Primaver Árabe (2011), Crisis económica (2008)
  - - - Coorrupción
    - - Destrucción recursos
        
        ERRORES
      - SOLUCIONES
    - - Masificación
    - - Monocultivo turístico
    - - Pérdida de biodiversidad
    - - Contratos mala calidad
    - - Mala gestión gobierno
  - - - Crisis 2008
      - Cambio climático
      - Mejora infraestructuras
      - Países emergentes
      - Economía equitetiva
      - Adaptación al cliente
    - - COVID - 19
      - Sostenibilidad
      - Transformación digital
      - Seguridad
      - Adaptción a los canvios (sucesos)
  - - - Aéreo
        
        Low Cost
        
        Liberalización
    - - Terrorismo (turismofobia, seguridad
  - - - Emergentes: 1.-India, 2.-China, 3.-Brasil
      - Líderes receptores
        
        1.-Francia
        
        2.-España
        
        3.-EE UU
      - Líderes emisores
        
        1.-China
        
        2.-EE UU
        
        3.-Alemania
    - - Líderes
        
        Emisores: Europa
        
        Receptores: Europa
      - Emergentes
        
        1.-Oriente Medio
        
        3.-África y Europa
        
        2.-Asia y Pacífico
  - - - Más de 1500 millones llegadas (+3,8%)
      - Crecimiento última década
    - - Pre-covid 19: crecimiento +3%
      - Post-covid 19: -30%
    - - Retos
        
        Marco de implantación legal
        
        Financiación adecuada
        
        Inversión en tecnología, infraestructuras, RR HH
        
        Colaboración público - privada
  - - - Perfiles turistas
        
        Puristas culturales
        
        Amantes comodidad
        
        Trotamundos comprometidos
        
        Viajeros por obligación
        
        Cazadores de lujos
        
        Buscadores capital social
      - Destinos emergentes: Doblará su crecimiento
      - Número turistas: 1.800 millones
    - - +Séniors
- - - - Viajes low cost
      - Nuevos targets
      - Ofertas última hora
      - Long-tail
      - Viajes cortos
    - - Recortes presupostarios
      - Estancias más cortas y económicas
      - Paquetes para grupos (MICE)
  - - - Revolución tecnológica, más control, más regionalización, más competencia, socialización virtual, pérdida de puestos de trabajos e ingresos
    - - Moderado: julio 2020 empiezan movimientos turísticos (50% establecimientos
      - Pesimista: septiembre 2020 empieza movimientos turísticos
      - Optimista: mayo 2020 empiezan movimientos turísticos
      - Caótico: enero 2021 empiezan movimientos turísticos
  - - - Milenials (sostenibilidad, social networks, buscan experiencias)
      - Tendencias (economía colaborativa, big data, marketing digital, seguridad, redes sociales, innovación
- - - - España: primer puesto, 2.-Francia, 3.-Alemania, 4.-UK
      - Puntos fuertes: infraetructura, RR culturales
      - Puntos débiles: mal clima de negocios, precios
  - - - (mayorista, minorista, mixta), trafico viajeros (emisora, receptora), según productos (generalista, especializada), según dimensión (grupo turístico, agencia independiente
  - - - DMC: especialista en ofrecer soluciones innovadoras, especialista en organización de servicios, especialista en destino
      - Importante: genera ingresos, desestacionaliza
      - Ranking: 1.-Alemania, 2.-España, 3.-Francia
  - - - Sistemas informáticos de reservas que contribuyen a las reservas turísticas. Ejemplo: Galileo, Sabre.
    - - Muestran una combinación de los mejores productos de otras páginas webs i ejercen de intermediarios entre el vendedor y el cliente. Ejemplo: skyscanner, trivago, trabber
    - - Venda directa: no llega a todos los públicos, tienen control, costes altos
      - Venta intermediada: fácil captar nuevos clientes, mucha visibilidad, newslatter, marketing
- - - - Gran boom: año 2003 y 2012
      - Alternativo turismo de masas
      - Se puede practicar durante todo el año
      - Retos: mercados internacionales, baja ocupación escasa formación, sobreoferta, digitalización
      - Oportunidades: diferenciación, maco legal más estricto, TIC, nuevos canales promoción,
    - - Años 60: extensión en España
      - Retos: oferta no satisface la demanda, accesibilidad, disparidad normativa, promoción
      - Soluciones: glampings, variedad actividades, seguridad, accesibilidad
    - - Actualidad: boom urbano
      - Retos: intrusismo, regularización economía colaborativa (competencia desleal, oferta y demanda alta), apartamentos ilegales, marketing
      - Oportunidades: nuevos clientes, fidelización cliente, mejores servicios
    - - Nuevos modelos: condohoteles, hoteles senior, hoteles originales, hoteles solo mujeres, hoteles low cost, hoteles co branded, hoteles eco-deluxe resorts.
      - Actualidad: cadenas hoteleras y pequeños hoteles, mala relación calidad-precio, revenue management, producto diversificado, agencias online y offline, muchos competidores, cadenas hoteleras: Marriott International, Jin Jiang International Holdings, Hilton
      - Futuro: hospitalidad, muy tecnológicos, sostenibles, accesibilidad, seguridad, especializados
      - Estrategias: adaptación cliente y nuevas demandas, uso nuevas tecnologías, personalización experiencias, internacionalización, diversificación
  - - - Caract. : oferta y demanda decreciente o estabilizada, sobreexplotación recursos, obsolencia equipamentos turísticos, sobrecarga urbanística y ambiental, poca inversión sector turístico
      - Soluciones: aplicar ley de costas, tecnologías innovadoras, capacidad de carga, descongestión zonas turísticas, seguridad, sostenibilidad
    - - Oportunidades: mercados emisores emergentes, turismo responsable, nuevos productos
      - Amenazas: crisis, destinos competidores, sobreoferta, precio petróleo
      - Fortalezas: estudios, clima, espacios naturales, infraestructuras, seguridad, diversidad productos, patrimonio cultural
      - Debilidades: destino maduro, estacionalidad, gentrificación, turismofobia, temporalidad empleos
    - - Wamos, TUI group, grupo Piñero, SEHRS, Iberostar group, Barcelo, Thomas Cook, Globalia,
    - - Atractivos naturales, cultruales, económicos
  - - - Aparición compañías low cost: años 90, 1989: liberalización mercado
      - Estrategias: minimizar impacto medioambiental, vuelos low-cost, gastos, seguridad, profesionalidad
      - Retos: impacto ambiental, quiebras aerolíneas, Brexit, atentado 11s, precio petróleo, servicios de calidad, precios vuelos
    - - Características: cruceristas aumentando cada año, canal adquisición principal: agencias de viaje, crecimiento países emergentes.
      - Tipos de transporte
        
        Cruceros
        
        Tipos: temáticos, fluviales, de empresa y de congresos, convenciones y cursos a bordo
        
        Puertos líderes mundo: Miami, Port Carnaveral, Por Enverglades
        
        Navieras líderes: Carnival Cruise Line, Norwegian NCL, Royal Caribbean
        
        Ferries
        
        Otros: Velero, yates, house boats, Catamaranes
      - Retos: infraestructuras, relación calidad-precio, sostenibilidad, nuevas tecnologías
      - Estrategias: combustibles renovables, más tecnologías, oferta valor añadido, política de precios.
    - - Tipos: Coches (empresas sharing, alquiler de coches), autobuses.
      - Estrategias: vehículos eléctricos, consumo colaborativo, mejorar canales de comercialización, estrategias de fidelización, competitividad.