Lewicki, Saunders, Minton - As pessoas têm poder quando têm capacidade de provocar os resultados que desejam, ou quando dispõe de capacidade de conseguir que as coisas sejam feitas do modo que querem que sejam feitas. Uma pessoa, no entanto, também poderia ser descrita como alguém que tem influência, é persuasivo ou pode vir a ser um líder. Assim, é preciso separar, de alguma maneira, o poder usado nas negociações dos processos de influência, os quais são usados nas relações interpessoais.