Introducción al marketing

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¿Quién es el objetivo del marketing?

El Cliente

Persona que recibe un servicio o adquiere un producto a cambio de dinero

Necesidades

Deseos

Demandas

Tiene

Sociales (pertenencia, afecto)

Individuales (conocimiento, expresión corporal)

Físicas o básicas (alimento)

Forma que adopta la necesidad (cultura, personalidad)

Deseos humanos (poder de compra)

El éxito esta en recabar información del cliente

Las 4P del marketing

Producto ¿Qué?

Precio ¿Cuánto?

Plaza ¿Dónde?

Promoción ¿Cómo?

Lo que ofreces (Tangible o intangible). También pueden ser servicios y experiencias

Objetivos de nuevos productos

  • Ofrecer beneficios; Mercado; Relación y rentabilidad

Etapas

  1. Identificas oportunidad y generar una nueva idea
  1. Dimensionar oportunidad
  1. Desarrollo de concepto
  1. Diseño prototipo
  1. Test
  1. Lanzamiento

Cantidad de dinero que se deberá pagar por un producto

Debe estar ligado a una línea de equidad (precio del producto y el valor o calidad del mismo producto pero de diferentes marcas)

Tomar en cuenta los costos (fijos, semifijos; variables, semivariables)

Distribución y puntos de venta

Logística y alamacenamiento

Como ofreces, que actividades realizas para impulsar los productos de una empresa en el mercado

Mezcla promocional

Publicidad

Venta

Relaciones públicas

Personalizada

Promocional

Publicidad indirecta

Estrategias y planes de promoción que busca atraer y mantener clientes para satisfacer sus necesidades.

*Elaborado por: Dennis Chauca Mejía*