Introducción al marketing
¿Quién es el objetivo del marketing?
El Cliente
Persona que recibe un servicio o adquiere un producto a cambio de dinero
Necesidades
Deseos
Demandas
Tiene
Sociales (pertenencia, afecto)
Individuales (conocimiento, expresión corporal)
Físicas o básicas (alimento)
Forma que adopta la necesidad (cultura, personalidad)
Deseos humanos (poder de compra)
El éxito esta en recabar información del cliente
Las 4P del marketing
Producto ¿Qué?
Precio ¿Cuánto?
Plaza ¿Dónde?
Promoción ¿Cómo?
Lo que ofreces (Tangible o intangible). También pueden ser servicios y experiencias
Objetivos de nuevos productos
- Ofrecer beneficios; Mercado; Relación y rentabilidad
Etapas
- Identificas oportunidad y generar una nueva idea
- Dimensionar oportunidad
- Desarrollo de concepto
- Diseño prototipo
- Test
- Lanzamiento
Cantidad de dinero que se deberá pagar por un producto
Debe estar ligado a una línea de equidad (precio del producto y el valor o calidad del mismo producto pero de diferentes marcas)
Tomar en cuenta los costos (fijos, semifijos; variables, semivariables)
Distribución y puntos de venta
Logística y alamacenamiento
Como ofreces, que actividades realizas para impulsar los productos de una empresa en el mercado
Mezcla promocional
Publicidad
Venta
Relaciones públicas
Personalizada
Promocional
Publicidad indirecta
Estrategias y planes de promoción que busca atraer y mantener clientes para satisfacer sus necesidades.
*Elaborado por: Dennis Chauca Mejía*