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Jornada do Cliente - Coggle Diagram

- - - - Gerar necessidade: Storytelling + emoção
        
        Andorinha (removem os espinhos de cristo)
        
        Medo: looping; repetir erros; parar de evoluir
        
        Conhece muito com a mente e pouco como experiência integral
        
        Necessidades: diagnosticar a prática dos aprendizados, desenhar a jornada através de suas crenças, visões; criar métricas evolutivas pessoais, agir
        
        Águia (vê longe, domina espaço)
        
        Necessidades: diagnosticar a percepção das emoções, identificar sabotadores, resignificar, treinar accountability e resiliência
        
        Possui muitas habilidades técnicas e não dá importância para evolução de suas soft skills
        
        Medo: depender do sistema, cair na mediocridade, ser apenas mais um
        
        Phoenix (ressurge das cinzas)
        
        Necessidades: separar diagnóstico de identidade (você não é a doença); acolhimento, percepção real de si, esperança, auto efetividade, gratidão
        
        Nunca ouviu falar sobre inteligência emocional ou desenvolvimento pessoal
        
        Medo: não suportar a dor e se matar, fereir as pessoas ao redor, decepcionar novamente, ser oprimido ou violado
    - - Interesse
        
        não
        
        Por quê?
        
        design/ estética
        
        posicionamento
        
        comunicação
        
        conteúdo educativo
        
        Valores
        
        Instagram
        
        Sim
        
        Curte?
        
        não
        
        Faz sentido?
        
        sim
        
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        Não
        
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        sim
        
        Segue?
        
        Não
        
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        Sim
        
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