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控制組織活動及作業 - Coggle Diagram
控制組織活動及作業
控制組織績效的工具
事後控制
可得知計畫有效性
激勵提供資訊
財務控制
比率分析
槓桿比率
活動比率
流動比率
獲利能力比率
預算分析
規劃和控制的工具
量化標準
即時控制
走動式管理
事前控制
防患未然
資訊控制
協助其他組織活動的工具
控制組織領域
管理資訊系統
平衡計分卡
成長資產
創新
顧客,內部程序和人員
財務
標竿管理
實務獎酬系統
分享給整個組織
組織最佳實務
知識分享系統
策略和目標連結
培育最佳實務
當代控制議題
員工偷竊
職場暴力
職場隱私
非工作活動成本
避免被控訴風險
公司機密不外洩
顧客互動
服務利潤鏈
跨文化差異
資料可比較性
保護員工和資產
電子化溝通
公司治理
財務報告
審計委員會
董事會
甚麼是控制及其重要性
監控比較,修正工作績效
妥善規劃,建立組織結構
控制的價值
保護工作場所
賦權予員工
規劃
控制的程序
步驟一:衡量實際績效
方法
統計報告
口頭報告
個人觀察
書面報告
內容
資訊來源
控制準則
步驟二:將實際績效與標準相比較
變異範圍
步驟三:採取管理行動
什麼都不做
改正實際績效
修正標準
組織績效
績效是該活動的結果
多面相概念
衡量
產業與企業排名
組織效能
組織生產力
員工績效
績效回饋
漸進式紀律行動