MERCADO DE CONSUMO Y NEGOCIOS

El mercado se constituye por individuos, hogares y servicios.

El consumidor selecciona de acuerdo al producto, marca, momento de compra, cantidad, precio, promoción, etc.

MERCADOS DE NEGOCIOS

caracteristicas del consumidor

sociales

culturales

psicologicos

personales

Hay menos clientes

relacion entre el proveedor del mercado y su cliente- empresa es mas cercana.

La demanda suele ser inelastica

Demanda derivada, inelastica y fluctuante

Segmentacion de mercados

Es el proceso de dividir ,segmentar un mercado en grupos mas pequeños que tengan caracteristicas y necesidades semejantes.

La segmentacion es la clave del marketing para llegar al exito.

tipos:

Demografica

Psicografica

Geografica

conductual

seleccion de mercado meta

medible

sustancial

accesible

diferenciable

accionable

Posicionamiento del producto

Es importante que el producto sea posicionado dentro de la mente del consumidor

¿como se puede posicionar?

-conocimiento de la marca -conocer la competencia -escoger razonamiento adecuado y creible -garantizar que existe coherencia