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Construcción de Indicadores 10 pasos básicos, Comentario: Esta es una…
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Comentario: Esta es una herramienta que entrega información cuantitativa respecto al logro o resultado en la provisión de los productos de la institución pudiendo cubrir aspectos cuantitativos o cualitativos de este logro. Es una expresión que establece una relación entre dos o más variables, la que comparada con períodos anteriores, productos similares o una meta o compromiso, permite evaluar desempeño del personal.
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- Establecer las definiciones estratégicas como referente para la medición
Los indicadores permiten conocer el grado de cumplimiento de los objetivos previamente definidos.
- Establecer las áreas de desempeño relevantes a
medir
Las áreas de desempeño a medir (eficacia, eficiencia, economía, calidad) surgen del análisis de las variables críticas del proceso de producción (insumos, procesos, productos, resultados)
- Validar los indicadores aplicando criterios técnicos apunta a contar con un conjunto de indicadores balanceados, que permitan satisfacer los requisitos técnicos y las necesidades de información de los usuarios.
• Debe ser claro, preciso y autoexplicativo
• Que cualquier persona entienda qué se mide con ese indicador
• Si se usan siglas o aspectos técnicos, deben definirse en una nota explicativa
- Formular el nombre del indicador y describir la fórmula de cálculo
Aquí se establecerse el nombre del indicador y desarrollar las fórmulas que permitirán calcular los algoritmos que darán los valores obtenidos por el indicador.
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