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Comunicação images - Coggle Diagram
Comunicação
Rendimento das Empresas
Péssimo
Despedido
Bom
Receber atenção
Excelente
Todos são responsabilizado
Sucesso da empresa
Desenvolver diálogos para contornar divergências
Diálogo
Interação
Fluxo de Informações
Confiança, Entendimento e Harmonia
Empatia
Cognitiva
Entender a perspectiva do outro
Afetiva
Respostas em relação as emoções
Aumenta as chances de um acordo amigável
Confinaça
Comunicação Efetiva
Escutar com Respeito
Tratamento ético
Convencimento na Negociação
Ouvir de forma Empática
Escuta Proativa
Subsídios
Ouvir
Processo fisiológico
Escutar
Processo psicologico
Subsídios
Teoria do Iceberg
Escuta Proativa
Captar a mensagem
Sem julgamentos
Focar nas emoções, necessidade e valores
Escuta Empática
Escuta Reflexiva
Expressão
Transmitir uma mensagem
Comunicação
Só existe comunicação se a pessoa captar a mensagem
FeedBack
Ter certeza que entendeu
Parafrasear
Repetir com suas palavras
Preconceito e Depreciação Pessoal
Descrever os sentimento
