Äritegevust, mille eesmärgiks on kasumi teenimine õnnestub edukalt korraldada siis, kui omatakse majandusalaseid teadmisi ja vastavas valdkonnas tegutsemise kogemusi. Igasugune eesmärkide saavutamine nõuab teatud grupi inimeste suunamist, nende mõtestatud tegevust kavandatu ellu viimisel, ehk tuleb tagada tasemel juhtimine. Juhtimisteoorias on olulise probleemina alati välja toodud töötajate valiku küsimused, nende motiveerimine, kuna reeglina saavutatakse parimaid tulemusi juhul, kui inimesed on hästi motiveeritud, kasutavad loovalt juhtkonna poolt väljatöötatud juhendmaterjale ja ametijuhendeid ning nende erialased oskused on kõrged. Loomulikult on selline soov ideaalilähedane, sest oma ala tippspetsialistide värbamine on väga kulukas, mõnevõrra odavam on noorte arenemisvõimeliste talentide leidmine ja nende enda ettevõtte huvides väljakoolitamine.
Sõltuvalt töötajate ettevalmistuse tasemest võivad ametijuhendid olla kas konkreetsemad või üldisemad, kuigi tööalaste juhendmaterjalide ettevalmistamisel ei ole mõistlik lähtuda üksikute töötajate võimetest või oskustest, kuna sel juhul tuleb töötaja lahkumisel või isegi tema edutamise korral kogu juhendmaterjal ümber teha lähtudes juba uue töötaja isikuomadustest ja oskustest.
Vahetevahel kujutatakse äriprotsessi nn. „musta kastina", millel on sisend ja väljund. Reaalsuses oleks äriprotsessi sisendiks kõik faktorid, mida firma kasutab lõpptulemuse valmistamiseks alustades tööjõust, toorainest, seadmetest jne.. Väljundina saab vaadelda aga klientidele suunatud lõpptoodet või teenust.