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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, PROCESO DE DECISIÓN DEL COMPRADOR, image,…

- - - - Deseos
      - Percepciones
      - Valores
      - Comportamiento
    - - Nacionalidades
      - Religiones
      - Grupos sociales
      - Regiones Geográficas
    - - Clase Trabajadora
      - Clase Alta
      - Clase Media
      - Clase Baja
- - - - Adoptadores tempranos:lideres de opinión que adoptan ideas nuevas con cautela
        
        Mayoría Temprana:Actúan deliberadamente
        
        Mayoría Tardía:Es esceptica,adopta una innovacion solo despues de que la mayoria de la gente la ha aprobado.
        
        Rezagados:Son de tradición,sospechan de los cambios
- - - - Compatibilidad
        
        Complejidad
        
        Divisibilidad
        
        Comunicabilidad