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品牌策略, 打造品牌權益之道: 透過品牌要素的選擇與搭配 透過行銷組合的協同努力 透過槓桿使用次要品牌聯想 - Coggle Diagram
品牌策略
品牌的意涵
品牌形象
強烈
正面
獨特
品牌聯想
利益
功能性
象徵性
經驗性
態度
情感因子
行為因子
認知因子
屬性
產品相關屬性
非產品相關屬性
使用情境
感覺與經驗
使用者 (刻板印象)
品牌個性
價格
其他 (來源國效應)
品牌要素
URLs (網址)
商標與象徵物
以視覺為主的品牌要素很重要。
品牌名稱
聯想
利益
獨特性
傳承
簡單
代表人物
廣告標語
廣告音樂
包裝
聯想網絡
品牌是什麼
是產品、服務,以及所有對外溝通給消費者的觀感與經驗的綜合體。
消費者所購買的,可以為企業創造價值
品牌形象、品牌要素、品牌識別、品牌化
品牌是獨一無二的,成功的品牌是恆久的
品牌承諾
品牌決策
聯合品牌
品牌授權
品牌延伸:四因子模式、三構面架構
優點
主要利益包括加速新產品的接受度及對母品牌與企業本身提供正面的回饋
缺點
可能會導致品牌稀釋效應
可能會對品牌產生不利的負面影響
可能讓品牌喪失在消費者心目中的特殊地位與感覺
品牌鮮活化
若品牌出現疲態時應立即啟動
家族品牌VS.個別品牌
不同的家族品牌
個別品牌
單一的家族品牌
公司品牌加上個別品牌的混合品牌
品牌發展策略
品牌延伸
多品牌:側翼品牌、兄弟鬩牆
產品線延伸
新品牌
品牌權益
品牌權益的利益
較高的顧客忠誠
消費者對降價的反應較敏感
消費者對漲價的反應較不敏感
較多的通路合作與支持
較高的價格與毛利
提升行銷溝通的效果
面對品牌發生行銷危機時比較沈著鎮定
可能的品牌授權機會
面對競爭者的行銷活動時比較不會受到影響
可能的品牌延伸機會
提升對產品表現的認知
品牌權益
品牌權益=品牌資產-品牌負債
可正可負
溢價
品牌資產
品牌知名度
情感連結度
品牌忠誠度
產品線擴張程度
溢價幅度
出現於1980年代
品牌負債
有關企業社會責任的不良紀錄
受到質疑的企業行為
產品或服務出錯
負面聯想
顧客不滿意度
次要品牌聯想
實體
其他品牌
其他品牌的品牌要素
配銷通路
代言人
國家或其他地理區域
事件
公司
其他第三方訊息來源
打造品牌權益之道:
透過品牌要素的選擇與搭配
透過行銷組合的協同努力
透過槓桿使用次要品牌聯想