Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 3 หลักการบริหารและพัฒนาองค์การ images (1), download (1), download…
บทที่ 3
หลักการบริหารและพัฒนาองค์การ
การบริหารงานบุคคล
วัตถุประสงค์
เพื่อรักษาไว้ (maintenance)
เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดี(relationships)
เพื่อใช้ประโยชน์ (utilization)
เพื่อพัฒนาทักษะและเสริมสร้างความสามารถ(development)
เพื่อสรรหาและเลือกสรร (recruitment and selection)
หลักการบริหาร
ระบบอุปถัมภ์
(Patronage System)
ยึดหลักพวกพ้อง เครือญาติ หรือมีผู้อุปการะ
ระบบคุณธรรม
(Merit System)
หลักความมั่นคง (Security of tenure)
หลักการเป็นกลางทางการเมือง (Political neutrality)
หลักความสามารถ (Competency)
หลักความเสมอภาค (equality of opportunity)
กระบวนการบริหารงานบุคคล
การวางแผนกำลังคน
การสรรหา
การคัดเลือก
การบรรจุ
การเข้าทำงานและปฐมนิเทศ
การฝึกอบรมและพัฒนา
การประเมินผลการปฏิบัติงาน
1 more item...
ขั้นตอนการบริหารงานบุคคล
2.การพัฒนาบุคลากร
ใช้การฝึกอบรม
เรื่องการฝึกอบรม
ฝึกอบรมทางด้านเทคนิค (Technical Skill)
ฝึกอบรมทางด้านมนุษยสัมพันธ์(Human Skill)
ฝึกอบรมทางด้านความรู้ (Knowledge Skill)
ฝึกอบรมทางด้านความคิด (Conceptual Skill)
ประเภทการฝึกอบรม
การอบรมปฐมนิเทศ (Orientation)
การฝึกอบรมเพื่อพัฒนา
ทักษะการปฏิบัติงาน
(Skill training)
การสอนงาน
การอบรมระยะสั้น
การจัดวิชาการภายในหน่วยงาน
การฝึกอบรมก่อนเข้าทำงาน
การฝึก Elective ของนศ.พยาบาล
การพัฒนาความก้าวหน้าในวิชาชีพ
(Career development)
เลื่อนตำแหน่ง
ให้โอกาสศึกษาต่อ
3.การบำรุงรักษาบุคลากร
ใช้แรงจูงใจ
แรงจูงใจภายใน
ความสนใจ ที่ต้องการให้งานสำเร็จภายในเวลารวดเร็ว
มีความคาดหวัง คำชมเชย หรือ บำเหน็จรางวัล
ความต้องการก้าวหน้าในอาชีพ
แรงจูงใจภายนอก
ความมั่นคงและโอกาสก้าวหน้าในอาชีพ
สิ่งอำนวยความสะดวก มั่นคง ปลอดภัย ผู้ร่วมงาน
เงินเดือน
มีอิสระในการท างาน
1.การสรรหาและการคัดเลือก
การสรรหา
ขั้นตอน
1.กำหนดนโยบายการสรรหา
(Recruiting Policies)
2.กำหนดแหล่งสรรหาบุคลากร
(Source of recruitment)
การสรรหา
ภายในหน่วยงาน
วิธีการ
ยกระดับฝีมือ
ใช้ระบบอาวุโส(Seniority)
เลื่อนตำแหน่ง(Promotion)
พิจารณาจากสมรรถนะ (Competency)
โยกย้าย, โอนย้าย (Transfer)
ข้อดี/ข้อเสีย
ข้อดี
3 more items...
ข้อเสีย
3 more items...
การสรรหา
ภายนอกหน่วยงาน
วิธีการ
ติดต่อสถาบันการศึกษา
ติดต่อสมาคมคนงาน/สหภาพ แรงงาน
ประกาศรับสมัคร
ติดต่อสำนักงานจัดหางาน
ดึงตัวพนักงานจากบริษัทอื่นๆ
ผ่านสื่อโฆษณา สื่อหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ อินเตอร์เน็ต
ข้อดี/ข้อเสีย
ข้อดี
3 more items...
ข้อเสีย
3 more items...
การคัดเลือก
หลักความเท่าเทียมกัน (Equity)
ใช้ระบบคุณธรรม
ระบบการคัดเลือกที่มีประสิทธิภาพ
การสัมภาษณ์
การทดสอบ
พิจารณาจากบุคลิกภาพ
4.การประเมินผลการปฏิบัติงาน
ประเมินผลการปฏิบัติงาน
ขั้นตอน
1.กำหนดวัตถุประสงค์
2.กำหนดแบบและลักษณะของงานที่จะประเมิน
3.กำหนดผู้ประเมินและทำการอบรม
4.กำหนดวิธีการการประเมินผลงาน
วิธีการ
ประเมินตามค่าคะแนน
(Point Rating Scales)
กำหนดช่วงคะแนนแบ่งเป็น 5 ช่วง โดยเริ่มตั้งแต่ดีที่สุด-แย่ที่สุด
ประเมินผลที่
เน้นผลการปฏิบัติงาน
Management by objective การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์
Psychological Appraisal/Competency Appraisal การประเมินผลเชิงจิตวิทยา
Self-Appraisal การประเมินตนเอง
Assessment Centers ศูนย์ประเมิน ใช้การประเมินหลายรูปแบบและมีผู้ประเมินหลายคน
ให้คะแนนตามมาตราส่วน
(Graphic Rating Scales)
กำหนดรายการคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการประเมิน
ประโยชน์ของการ
ประเมิน ๓๖๐ องศา
เป็นกลาง เที่ยงตรง สามารถเชื่อถือได้ และจูงใจได้
ยืดหยุ่นได้ สามารถปรับใช้กับผู้ปฏิบัติงานทุกระดับ
เข้าใจเกี่ยวกับจุดแข็งและขอบเขตการพัฒนาที่กว้างขึ้น
ได้ข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติงานจากหลายมุมมอง
ประเมินคุณลักษณะ
ของผู้ปฏิบัติงาน
มนุษยสัมพันธ์
ความสามัคคี
ความเสียสละ
ความอดทน
การรักษาวินัย
ความร่วมมือในการทำงาน
การบริหารพัสดุ
วัตถุประสงค์
เพื่อจัดหาพัสดุให้เพียงพอต่อการใช้อยู่ตลอดเวลา
เพื่อประหยัดงบประมาณหรือเงินบำรุงในการจัดซื้อพัสดุ
เพื่อควบคุมการใช้ทรัพยากรต่างๆ ให้เกิดประโยชน์อย่างเต็มที่
ง่ายต่อการตรวจสอบ ป้องกันทุจริต
หลักการบำรุงรักษาพัสดุ
ควบคุมดูแล การเบิกจ่าย
จัดทำคู่มือบำรุงรักษา
จัดทำสมุดทะเบียน
รายงานการส่งซ่อมอุปกรณ์
ความหมาย
วัสดุ ครุภัณฑ์ ที่ดินและสิ่งก่อสร้าง
วัสดุ
ไม่คงทนถาวร ใช้แล้วสิ้นเปลืองหมดไป
ครุภัณฑ์
คงทนถาวร อายุการใช้งานยาวนาน
ประเภทของพัสดุ
พัสดุวิทยาศาสตร์
พัสดุยานพาหนะ
พัสดุทางการแพทย์
พัสดุงานบ้าน
พัสดุประเภทสำนักงาน
ขั้นตอน
1.กำหนดโครงการ
2.กำหนดความต้องการ
3.จัดหา จัดซื้อ จัดจ้าง
4.การแจกจ่าย
5.การบำรุงรักษา
6.การจำหน่าย
การบริหารการเปลี่ยนแปลง
รูปแบบของการเปลี่ยนแปลง
เชิงรุก (Proactive)
เปลี่ยนแปลงตนเองก่อน ค่อยถูกผู้อื่นเปลี่ยนแปลง
เชิงรับ (Reactive)
ถูกเปลี่ยนแปลงโดยคนอื่น ที่ตนเองไม่ยินยอม
ขั้นตอน
1.วางแผนการเปลี่ยนแปลง
2.นำแผนการเปลี่ยนแปลงไปสู่การปฏิบัติ
3.ติดตามประเมินผลและ
รักษาผลการเปลี่ยนแปลง
ความสาคัญ
ช่วยให้การดำเนินงานขององค์การราบรื่น
องค์กรจะมีการปรับปรุงตัวเองอยู่เสมอ
ช่วยให้องค์การเห็นโอกาส และภัยคุกคามต่างๆ ที่เกิดขึ้น
องค์กรจะไม่วุ่นวายเมื่อเจอการเปลี่ยนแปลง
ปรับตัวได้ทันกับปัญหา
ปัจจัยที่มีผลต่อ
การเปลี่ยนแปลง
แรงต่อต้าน
ความรู้สึกที่จะต้องละจากแบบแผนของชีวิตที่ใช้มาจนเคยชิน
ขาดความรู้ความเข้าใจที่ดีพอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง
ความกลัวว่าจะต้องสูญเสียประโยชน์
ความไม่เชื่อถือ ไว้วางใจ ไม่เชื่อใจกัน
แรงเสริม
ผู้นำที่มุ่งมั่นต่อการเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนแปลงตัวบุคคลในตำแหน่งต่างๆ
การรับรู้ข่าวสารร่วมกันในหมู่คนในองค์การทำให้เห็นการเปลี่ยนแปลง
ความจำเป็นขององค์การที่ต้องใช้เทคโนโลยีในการดำเนินการ
ความไม่พึงพอใจในสภาพปัจจุบันที่เป็นอยู่
สัมพันธภาพระหว่างบุคลากร
การประเมิน ทบทวนสภาพภายในองค์การ
การได้ติดต่อกับภายนอกองค์การทำให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลง
องค์ประกอบของ
การเปลี่ยนแปลง
ระเบียบสังคม (Social Order)
อุดมการณ์ (Ideology)
เทคโนโลยี (Technology)
การบริหารงบประมาณ
มาตรฐาน
มีการรายงานทางการเงินและผลการดำเนินงาน
มีการบริหารสินทรัพย์
ควบคุมงบประมาณ
มีการตรวจสอบภายใน (Internal Audit)
จัดระบบการจัดซื้อจัดจ้าง
กำหนดผลผลิตและการคำนวณต้นทุน
มีการวางแผนงบประมาณ
ระบบการทำงาน
กำหนดวัตถุประสงค์
ของงาน
กำหนดขอบเขต
ความรับผิดชอบ
กำหนดอัตรากำลังและ
ประเภทของเจ้าหน้าที่แต่ละระดับ
กำหนดการ
ติดต่อสื่อสาร
จัดทำคู่มือ
ปฏิบัติงาน
วางแผนการ
ปฏิบัติงาน
กำหนดนโยบาย
ด้านบุคลากร
1 more item...
ความสำคัญ
ให้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาหน่วยงาน
ช่วยจัดสรรทรัพยากรที่มีอยู่จำกัดให้มีประสิทธิภาพ
เป็นเครื่องมือในการบริหารหน่วยงานตามงบที่มี
เป็นเครื่องมือประชาสัมพันธ์
ทำให้รายรับ รายจ่ายมีความเป็นธรรม
บทบาทของผู้ที่เกี่ยวข้อง
บุคลากร
จัดระบบงานให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
เข้าใจบทบาท หน้าที่ของตนเอง
องค์กร
จัดให้มีการประสานงานกับหน่วยงานในองค์กร
จัดให้มีองค์กรกลางเป็นศูนย์รวมข้อมูล
จัดระบบการทำงานอย่างชัดเจน
ผู้บริหาร
จัดบุคลากรที่ต้องรับผิดชอบ ที่ต่อเนื่องและมีข้อมูล
จัดอุปกรณ์และเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงาน
จัดองค์กรและวางแผนให้สอดคล้องกับงบประมาณ
