Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tiêu chí đánh giá Website TMĐT - Coggle Diagram
Tiêu chí đánh giá Website TMĐT
Các yếu tố kỹ thuật
Cấu trúc website
Thời gian tải website bằng modem thông thường
Bố trí các liên kết trong website
Công cụ tìm kiếm nội bộ website
Thống kê Traffic Rank của www.alexa.com
Những nội dung cần công bố
Thông tin liên hệ và giới thiệu về chủ website
Các điều kiện và điều khoản quy định cách thức kinh doanh trước khi tiến hành giao dịch
Thông tin giới thiệu, mô tả về hàng hóa, dịch vụ
Thông tin về chi phí, giá cả, lệ phí
Phương thức kinh doanh
Cho phép khách hàng xem xét, điều chỉnh đơn đặt hàng
Xác nhận các đơn đặt hàng
Hệ thống thanh toán an toàn, dễ sử dụng
Giao hàng hóa và dịch vụ theo thời gian và điều kiện thỏa thuận
Giải quyết tranh chấp và bảo mật thông tin
Chính sách riêng cho việc xử lý và giải quyết khiếu nại, tranh chấp
Chính sách bảo vệ thông tin của khách hàng