Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Записи и конспекты, хорошая реклама генерирует потребность . учитвыай при…
Записи и конспекты
сборник материалов №3
ЖЦТ как стабилизировать кривую прибыли что бы они оставалосьпкривой читать книгу пожеланий и читать искатывать идеи оттуда вспомни таблику где на этапе зрелости ЖЦТ они внедряют другой продукт и выравнивают кривую приьыли
Ролик одного человек инциатор, влиятель, решели, покупатель, пользователь
-
3 категории услуг 1.св которые можно оценить до приобретения (на первый план выходит не качество а характеристика и точность позиционирования , творческая составляющая, и талант продавцов. 2. в процессе или после приобретения 3. не может оценить даже посл приобретения
Критерии оценки услуг потребителями: надженость (репутация и имдж)доступность (насколько легко моно поулчить услугу) безопасность (есть ли риск при покупке) качеств о оказываемой услуги, вежливость, внешние осязат факторы
3 уровня восприятия товара:по Ф.Котлеру 1.По замыслу 2. реальное исполнение 3. товар с подкреплением
Изучение потребителей 1. взыскательный 2.цена-качество 3. новизна - мода 4.отдых. 5ю экономичный 6. легкомысленный 7.незнает что выбрать 8.привычка
Разработка комлпекса маркетинга - товар - цена - метод продвижения - стимулирование(дальше изнать и прописать)
5 уровней рыночного предложения как ключевая ценность, основной товар, ожидаемый товар, улучшаемый товар, потенциальный товар. 1.основной т/у 2. воплощение ценности. 3. набор ттх на которые согласен клиент 4. ожидания=ожидание 5. усовершенствованный т/у с учетомклиентов
Процесс принятия решение о покупке 1.осознание проблемы 2. поискинф 3.Оценкавариантов 4. решение опокупке 5. реакция на покупку
Модель покупательского поведения
1.побудительный фактор(товар ценар рекл итд)
2.черный ящик (сознание клиента культурныйуровень, субкультура, соц положение. статусы, род занятости, образ жизни, отношение к марке итд)
3.Ответные реакции покупателей(выбор марки выбор дилера
Виды продуктов классфикация - длительного пользвоания - кратковременного пользования, -широкого пользования - услуги - (импульсивной покупки, повседневный спрос, экспертн сулчаи,
Сборник материала №2
сила релкамы безгранична,помнипример мальборо,фолцфаген, кола во время кризиса, запомни - все их проблемы решилареклама
-
маркетинговая стратегия это документ в котором описывается как компания должна использовать свои ограниченные ресурсы для достижения целей
бренд это комплекс ассоциаций, эмоций. ценностных качеств
по виду, по каналу, по ЖЦТ, погеографии, по рекламируемому предмету человеку, из цели рекламы, по типу ЦА, по интенсивности
-
цели бренда : идентификация того или иного продукта, выделение среду конкурентов, создание долгосрочного предпочтения потребителей к бренду
план работ запомни - разработка бренда, стратегия позиционирования, разработкастимулирующих мероприятий, маркетинговые мероприятия, креативнаяреклама, благотворительность, программылояльности итд
-
-
-
ценности клиентов при выборе вашего продукта. вспомни пример про кофейню, за что выбирают твое кофе? за скорость, уют, расположение,
поведение потребителей определено его соц положением те к принадлежностью к какому либо соц классу поведение потребителей зависит от этапа ЖЦ: период холостой жизни, мол семья без детей, мол сем сдетьми, работающие супруги, пенсионеры,
-
-
хорошая реклама генерирует потребность . учитвыай при рекламе товара - св харах ценность св + гарантия обслую итд кароч повысить ценность УТП на рынке,можно записывать ролики для микро и малого бизнеса и выклдаывать в инста что бы продать репутацию