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TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
PAUL WATZLAWICK
Plantea que los problemas de comunicación se debe a que no siempre tenemos el mismo punto de vista
El incumplimiento de reglas comunicativas provoca fallos en la comprensión
AXIOMAS DE LA TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
Cumplimiento de la serie de axiomas=
COMUNICACIÓN ADECUADA
ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR
Expresiones faciales
Gestos
Silencio
Técnicas de descalificación
ASPECTO DE CONTENIDO
Transmisión verbal
Parte explicita de los mensajes
ASPECTOS RELACIONALES
Modificación de la interpretación que hace el receptor de su contenido
TONO DE IROINA
Metacomunicación brindada por la información sobre mensajes verbales
COMUNICACIÓN ENTRE EMISOR Y RECEPTOR
MODALIDAD ANALÓGICA Y DIGITAL
Modalidad= transmisión cuantitativa de información
Digital= mensaje cualitativo y binario
PUNTUACIÓN
No solo se debe tener en cuenta el punto de vista propio si no escuchar a los demás
Creencia erronea en la interpretación correcta y lineal
COMUNICACIÓN SIMÉTRICA Y COMPLEMENATRIA
COMUNICACIÓN SIMÉTRICA= Poder equivalente en el intercambio de información
COMUNICACIÓN COMPLEMENTARIA= Poder informativo distinto, intercambio de información
