Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Marco Conceptual De La Administración De servicios, Garcia Carmona Willy…
Marco Conceptual De La Administración De servicios
¿En qué consisten los servicios generales del sector público?
Se refieren por lo regular a todas aquellas actividades que tienen que ver con la función de apoyo material y logístico para que una organización o institución publica desarrolle sus actividades y tareas, sin obstáculo, dando cumplimiento a una máxima orden ¨dar su lugar a cada cosa y poner cada cosa en su lugar"
Características de los servicios generales.
su prestación debe ser justificable, raciona, sistematizada y disciplinada
se prestan dentro de un ámbito o circunscripción delimitado
satisfacen necesidades colectivas de las organizaciones como consecuencia de su dinámica operativa
se sustentan en lineamientos específicos elaborados por la propia organización en cumplimiento de las normas emitidas al respecto
su prestación debe ser permanente,general, regular y continua
requieren de la participación consistente y corresponsable de todas las áreas que integran la organización
conforman una actividad técnica dentro de la administración publica y se integran dentro de las áreas adjetivas
Criterios generales para la prestación de los servicios generales.
Jridico
Tecnico
Material
Insititucional
Organico
Calidad y Profesionalizacion
Principios básicos de los servicios generales.
Los principios básicos constituyen el basamento que orienta la actividad técnica que implica la prestación de los servicios generales bajo ciertos parámetros de calidad, estos son
Legalidad
Obligatoriedad
Continuidad
Persistencia
Uniformidad o Igualdad
Equidad
Generalidad
Adaptación
Garcia Carmona Willy Omar M4.1 Mapa conceptual