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5-Estrategia de Portafolio (S2P) - Coggle Diagram
5-Estrategia de Portafolio (S2P)
1-Objetivos
Le permite a TI
contribuir
a la
estrategia
y
planificación
de negocios,
permitiendo la
alineación
de TI con los
planes
de negocios.
La
planificación
tradicional de TI y
las
actividades
de portafolio ponen
énfasis
en
la
evaluación
,
aprobación
y
seguimiento
de entrega de
propuestas
de proyectos.
La
discusión
con las empresas a menudo se
convierte
en
minimizar
los
costos
de las
iniciativas
o
activos de TI
en lugar del
valor
de los
servicios prestados
a las empresas por parte de
TI
.
El objetivo es
crear
un
marco
de Portafolio de TI que
permita
a las organizaciones de
TI
optimizar
los servicios prestados a las empresas
al
reunir
múltiples
áreas
funcionales.
Por ejemplo:
La
Gestión de Portafolio de Inversión
o propuesta de proyecto tradicional impulsada por una
PMO de TI
debe trabajar en
conjunto
con la
Gestión de Portafolio de Servicio
(o Aplicación) impulsada por
Arquitectos Empresariales
o
Gerentes de Portafolio de Servicio
.
Tiene como
objetivo
proporcionar
vistas holísticas
de las
actividades
del Portafolio de TI
a través de
integraciones de datos
en
múltiples
áreas del
portafolio de TI
.
Las
vistas
proporcionan una mejor
comprensión
de las
interrelaciones
entre los muchos
subdominios
de TI, incluidos:
Gestión de Aplicaciones,
Gestión de Operaciones de TI y
la Arquitectura Empresarial,
Gestión de Seguridad de la Información.
la
PMO de TI
,
La
mayoría
de las
organizaciones
de TI
sufren las siguientes
limitaciones
:
Mala
consistencia
y
calidad
de los datos
No hay una
visión holística
del Portafolio de TI
Servicio Inconsistente
y procesos de
Gestión de Portafolio de TI
Seguimiento
y
correlación
deficientes del
ciclo de vida del servicio
El S2P
proporciona
un plan para
optimizar el servicio
y la
inversión
en
la
gestión
del
portafolio de TI
.
2-Propuesta de valor comercial
El Flujo de valor S2P
permite
a las
organizaciones
de
TI
el
marco
adecuado para
interconectar
diferentes funciones que
soportan
la gestión del
portafolio de TI
.
Las
funciones
como:
la
arquitectura empresarial
,
el
portafolio de servicios
y
la
demanda
del portafolio,
la
propuesta
(sus componentes funcionales)
necesitan
consistencia de datos
y
transferencias de objetos
de datos
adecuadas
para
optimizar
la
gestión
del
portafolio de TI
de la organización.
Las
propuestas
de valor
clave
para
adoptar
S2P son:
Consistencia
de datos del
portafolio de TI
Servicio de
seguimiento
del
ciclo de vida
a través de
dominios
lógicos y
físicos
conceptuales,
Visibilidad
precisa de
la
demanda
empresarial
y
de
TI
Inversión
de TI priorizada
basada
en todas las facetas del
portafolio de TI
, incluidos
los impactos en la
arquitectura
,
la
hoja de ruta
del
servicio
,
el
análisis de costo / valor
,
las
prioridades comerciales
, etc.
Decisiones
del
portafolio de TI
basados en
prioridades comerciales
Reequilibrar las
inversiones
en
TI
entre
la demanda
estratégica
y la demanda
operativa
Visión
holística
del portafolio de TI en:
la
arquitectura empresarial
y
los componentes funcionales del
portafolio de servicios
la
PMO
de
TI
y
Comunicación sólida
con
las partes interesadas del negocio
a través de
hojas de ruta
3-Indicadores Clave de Rendimiento - KPI
Factores críticos de éxito
Informes
y
análisis
del portafolio de servicios
Servicio de
seguimiento
de
inversiones
Análisis financiero
del portafolio de servicios
Mejora
de la
satisfacción del cliente
Racionalización
del portafolio de servicios
Gobierno
de la
inversión en TI
Visibilidad precisa de las
demandas
generales del negocio
Alineación
de la
seguridad empresarial
Alineación del
negocio
y
TI
KPIs
1
Existe un portafolio de servicios y se utiliza como base para decidir qué servicios ofrecer.
2
La inversión en cada servicio es cuantificada en el portafolio de servicios.
Se informa de la inversión en cada servicio, comenzando con la inversión inicial y seguida de informes mensuales, trimestrales o anuales del gasto presupuestado en curso.
2
Los registros contables se producen regularmente para mostrar la "inversión y gasto" en curso en cada servicio / aplicación.
Estos se comparan con los resultados comerciales y los objetivos financieros que se han logrado.
1
Clientes satisfechos por servicio / aplicación.
3
Se implementan taxonomías para comprender la redundancia funcional y técnica y el valor comercial del servicio de TI.
Se implementan procesos para evaluar y etiquetar consistentemente las entradas al portafolio.
El servicio y la gestión del portafolio de TI se racionalizan con un alcance claro y se establecen relaciones.
4
Porcentaje de licencia de software en uso.
Costo promedio de entrega de TI (por servicio / aplicación) por cliente.
Costos de servicio planificados vs reales.
CapEx vs OpEx.
2
Solicitudes de demanda, tipos y entrega por servicio% del total Presupuesto de TI que se puede rastrear hasta solicitudes de demanda formalizadas.
Gestión de la demanda estructurada y racionalizada con esfuerzos continuos para minimizar el número de colas de demanda a las que el personal debe responder.
2
Frecuencia de las evaluaciones de seguridad según los últimos estándares y directrices.
Se observaron deficiencias contra las normas y políticas de seguridad.
1
Proporción
de
servicio nuevo
vs
servicio de mantenimiento
.
4-Definición de flujo de valor
Componentes funcionales clave
4-3 Propuesta
4-4 Demanda de portafolio
4-2 Política
4-5 Portafolio de servicios
4-1 Arquitectura Empresarial
Atributos claves
El
objeto de datos
de
Arquitectura Empresarial
debe tener los siguientes
atributos
de datos clave:
Componente
: Bloques de construcción arquitectónicos necesarios para habilitar el servicio deseado (por ejemplo, aplicación, tecnología, etc.).
Diagrama
: Arquitecturas de dominio de negocio, datos, aplicaciones y tecnología tal cual es desde el punto de vista de los propietarios de servicios de TI.
Id
: Identificador único del servicio.
Relaciones de objeto de datos clave
El objeto de datos de
Arquitectura Empresarial
debe mantener las siguientes
relaciones
:
Arquitectura Empresarial a Servicio Conceptual (n: m)
: esta relación ayuda a rastrear qué componentes de servicio y diagramas de servicio se asignan a qué servicio(s).
Objetos de datos clave
Arquitectura Empresarial
(objeto de datos):
Un objeto de datos dentro del S2P administrado por el componente funcional Arquitectura Empresarial.
Representa
los servicios de TI
planificados
e
implementados
.
Criterios Funcionales
El componente funcional de
Arquitectura Empresarial
:
Deberá
identificar
componentes
arquitectónicos estratégicos
de TI basados en la
visión
,
estrategia
,
objetivos
y
requisitos
comerciales actuales.
Deberá
desarrollar
planes de negocios, información, aplicaciones, tecnología y seguridad estatales objetivo basados en
estrategias
,
principios
y
políticas
.
Deberá
crear
y
administrar
un
plan de acción
de
inversión
y
ejecución
de TI a largo plazo.
Propósito
Cree
y
administre
un
plan de acción
de inversión y ejecución de TI a largo plazo que sea crítico para los objetivos estratégicos del negocio.
Modelo (Pag. 51)
Utilizan un objeto de datos de entrada para realizar actividades clave y también puede proporcionar objetos de datos de salida a otro componente funcional que requiere esos datos.
Componente funcional auxiliar
4-6 Portafolio de inversiones en TI:
No están dedicados a un flujo de valor único y proporcionan objetos de datos relevantes para componentes funcionales clave.
El Flujo de Valor
S2P
proporciona un
marco
que garantiza que los
componentes funcionales
utilizados por los grupos de
TI
puedan trabajar
juntos
de
manera eficiente
, a través de
puntos de control
y
objetos de datos
bien definidos, para
gobernar
y
modelar
la gestión del
Portafolio de TI
.
