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[ITBM]G5_新人才戰爭, ITBM Group5, 會員貢獻營收占比, 不會停止要有耐心, 純網路銀行, 職場技能變紅商機 - Coggle…
[ITBM]G5_新人才戰爭
數位轉型
調查
麥肯錫全球調查
16%受訪者成功提升公司營運狀況
人才的數位技能
有效地鏈結加速數位化的鋪設
找有新興技術背景的管理者帶領公司數位創新
激勵員工增強數位技能
給予這些有新興技能的員工更多獎勵以及責任
企業是否能夠重新定義員工的角色定位與職責
數位成功轉型成功機率為其他企業的1.5倍
管理數位公司Infosys
數位轉型的領導企業
提供有數位技能的員工
更多的職責
更高的薪水
台灣企業
與全球趨勢背道而馳
最注重
改變員工服裝規定
將營運據點遷往人才聚集處
最不注重
建構現代化工作環境
落實持續發展學習與發展計畫
數位人才
工作環境特點
是否有學習及訓練機會
是否有職涯發展機會
工作生活是否平衡
選才標準1
具備成長思維
微軟
執行長納德拉
對內
跨部門溝通
鼓勵相互學習
對外
雲端&AI
數位轉型成功要素
良好的工作環境
Modern Workplace
全新企業文化和氛圍
成長思維
心態
相信自己能夠不斷成長改變
保有開放心態學習事務,不怕犯錯
以客戶為核心
同理心
擺脫以產品為核心思考
站在客戶和消費者角度思考
多元與包容
對內容納多元意見
對外擁抱Open
將自家平台與夥伴開放共享
與開源軟體的夥伴合作
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數位轉型功課
管理高層
全面性規劃
中階主管
了解轉型方向及規劃
主動學習新的技術和管理技能
AI商學院
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基層員工
了解自己在企業中扮演的角色
主動學習、配合公司訓練課程
勇於嘗試不怕犯錯
轉型是漫長的旅程
線上學習
程式語言
C++
基本語言
Python
較"全能", AI &資料分析
Lifelong Learning
思科
思科系統
跨國際綜合技術企業
開發、製作網路軟硬體
透過子公司打入科技市場
思科網路學會
網路人才培育計畫
與非營利教育機構合作
目前台灣有34所大專院校參與
有國際認證
向下紮根,將課程推廣至高中及技職學校
台大統計資料
年齡
高中生以下:28%
逐漸增加
職業類別
在職進修:50%
加強工作技能:38%
為轉職做準備:8%
就學背景
資訊資工領域:14%
非資訊領域:大宗
理想數位人才特質
靈活接受變化
學習上要有持續力、專注力、受挫力
不要為自己設限
數位人才
個人
軟實力
溝通技巧
創意力
批判力
自學力
團體合作能力
時間管控力
恆毅力
專注力
技能
資料探勘
程式語言與網頁架設能力
數位行銷能力
手機程式架設能力
數位設計能力
敏捷開發
機器人自動化工程
AI與機器學習
企業
職缺
工業4.0
人工智慧
軟體設計
大數據分析
63.8%金融業
國家拉力
日本
高階外籍人士只需1年即可取得永久居留權
新加坡
中小企業數位化計畫
台灣
InterNations 最佳外派地
數位人才必備條件
條件
普遍專家都有的技能
資料探勘與分析
技能
數位行銷
數位設計(含UI及UX)
機器人與自動化功能
程式語言與網頁架設
需求者最迫切需求
敏捷開發
AI與機器學習
能力與技術比學歷更讓人青睞
69%求職者認為提供能被證實的能力比較讓人青睞
87%雇主認為受試者履歷上提供的能力跟技能是重要考量之一
實際案例關鍵與分析
李婷婷(圖靈鍊)
自學數度快,發自內心去學最重要
學習動機及行動力強
做AI數據透過實際投入來評估自己的興趣
圖靈證書,為學校、企業、政府快速審核畢業證書
林佳賢(新加坡海峽時報數位記者)
自學程式設計說出文字說不出的事
資料視覺化,用資料寫新聞
文與理的跨界結合人才
資料分析能力
袁國慶(北醫附設醫院急診重診主任)
學程式語言不是要成為工程師而是要學會工程師的語言
透過AI演算法判讀病人狀況
掌握傳統醫療痛點、加速改變,協助醫師診斷的速度及精確度
未來將可能引領AR、VR逐步實踐遠距醫療的藍圖
本土咖啡軍團如何大賺會員經濟
Cama 咖啡
app細分消費族群
數據化分析消費者資料
推客製化訂閱方案
Cama pay
目標
建立自有金流系統,利之後延伸服務,提高黏著度
策略
銀行聯名,導入新客
國泰世華
王道銀行
增加年輕族群
路易莎
奠基於FB
高黏著度
降低成本
(棄app,用messenger)
虛擬黑卡
黑卡1.0
優點
會員享專屬優惠
快速增加會員數
缺點
無法追蹤會員消費行為
策略
了解消費族群輪跨,以利未來展店策略
黑卡2.0
功能
會員個人條碼
點數累積折抵
QR code 自動點餐機制
怡客咖啡
TA
年齡層偏高
(30~49歲)
web版會員降低註冊門檻
使用line連動網頁
會員加值更輕鬆
延續實體A卡儲值
選才標準
將來銀行
執行長劉奕成
對未來數位人才建議
搶先嗅到需求
正向思考能力
不斷學習
特色產品設計彈性
適地化策畫
零售業思維創造新金融場景
面試第一關
人格特質(重於學經歷)
面對挫折(不斷成長)
態度
不必都懂,但觸角要廣(跨界思考能力)
海陸家赫
護城河是販售切削劑和潤滑劑
金屬加工的靈魂
2017數位轉型
升級CRM顧客關係管理
總經理曾煥龍
對未來數位人才建議
正向迎接挑戰
不怕犯錯
擁有好奇心
重要是意願有多高而不是技能有多好
成績導入數位轉型業務成交率6成2提升9成
行銷內外業務合力,開發陌生客戶3天成交拆分
內部業務
最上游行銷
外部業務
職場進修-線上學習
Hahow好學校
學那些學校不會教的事
Hahow 「ㄏㄚˇㄏㄠ」,取自台語「學校」(ha̍k-hāu) 的發音
募資開課機制分潤機制
6000多家企業統編27萬註冊會員10%企業員工
企業內訓
課程授權方案
Hahow For buisness
商業導向課程規劃四大領域
數位行銷
社群力
文案溝通
數位分析
資料分析
資料視覺化
數位思維
時間管理
設計思考
職場通識
簡報力
英文寫作
企業線上課程管控
修課數量
完課率
員工修課時間
測驗結果
企業員工線上進修培育新人才效益
幫助企業員工面對快速變動環境下的商業挑戰
創造內部學習社群生態
建立企業人才的數位學習習慣
驅動企業高度自主學習與溝通交流的文化,進而提升數位力
企業方案
派員授課方案
共享教育,人人都能是老師或學生
每月售出課堂7000堂
課程多元、不限次數觀看
2015年創立
2019年12月成功募資1.2億元
ITBM Group5
國企碩一 許馨予
國企一 林宜臻
新產碩一廖昱丞
區域碩一陳煜峯
國企二 王郁茹
財金三 朱娩賢
新興產博一潘進興
會員貢獻營收占比
:tada: 星巴克
星哩程
50%
Cama 咖啡
56%
(會員比率12%, 貢獻度37%)
忠誠度高,含金量高
怡客咖啡
20%
路易莎
虛擬黑卡1.0
30%
不會停止要有耐心
純網路銀行
職場技能變紅商機