Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
UX (תפיסה
יכולות עיבוד המידע של המוח, רגש, זכרון, מודלים מנטליים, שליטה…
UX
-
רגש
כלי עיצוב
-
-
אפליקציה כבני אדם- וויז בן 50, וואטספ כוסית
אמון: פידבקים של יוזרים לשעבר, דירוג חוויה, שהיוזר יאמין בך
-
יש מערכת, פי'צרים ומחיר, משפיע על תחושות היוזר
חשוב לזכור: אנשים קונים מה שהם רוצים ולא מה שהם צריכים (מכונית אוטונומית מול פרארי
קנבס צבעים לפי רגשות
B2C יהיה כיף, ירוק
B2B מתונות, םדורקטיביות
מד"א, משטרה--> אדום, שמאל
מדידת רגש:
מפה אמוציונלית (כללית או שלב שלב):
ניתן למפה רגשות היוזר במהלך היוזר סטורי בעזרת טבלה, וכך ניתן להבין איזה רכבת רגשות הוא עובר במהלך תהליך ההרשמה
עיצוב הרגש:ABC
Affect- what you feel
Bahavior- What you do
Cognition- What you believe
עדיף להתחיל מהBelieve ולא מהFeel
זכרון
-
זכרון לטווח ארוך LTM
הזיכרון המפורש- Explicit
ניתן להביע במילים, את המידע וכד'
:!:אפיזודי- חוויות אישיות, לרוב נשכח חוץ מרגעים מיוחדים ומרגשים
-
הזיכרון המרומז- Implicit
לא מפורש, קשה להבעה,מיומנות
:!:הטרמה- זכרון שעונה לגירויים. נדע להגיב לגירוי דומה בעתיד. צלצול טלפון- הרמה, אישור.
:!:פרוצדורלי- זיכרון תהליכי, סומר סד"פ כמו הכנת חביתה, קשירת שרוכים וכד'.
-
זכרון לטווח קצר STM
התאמת ממשקי המשתמש לפי הזכרון לטווח קצר
- צ'אנקינג
מודלים מנטליים
הגדרה: היכולת של היוזר לתאר את המערכת שלנו בדרך שהוא רואה ומשתמש בה. ככל שניתן ליותר יוזרים להשתמש במערכת שלנו, ככה נוכל לגבש תמונה על המערכת שלנו וכיצד מצטיירת בידי היוזרים
עיצוב ויזואלי של המודל
מזמינות Affordance- ההקשר בין הנראות החיצונית לבין ההבנה של אופן השימוש בו- כלומר האם אני מבין איך משתמשים במוצר רק מהנראות שלו?
-
דוגמא:
כפתור אדום- מזמין, יודע שיקרה משהו. affordance גבוה,visiabilty נמוך כי לא יודע מה יקרה אם אלחץ עליו
בניית קונספט של מערכת
- מודל המידע
- מודל הניווט
- צורת הדיאלוג
מודל הניווט
כיצד אני מגיע ממקום אחד באפליקציה למקום אחר, ואיך מבצעים את הפעולות
לינארי- שלב אחרי שלב, סיום שלב אחר עובר לשלב השני
אשף Wizard- לתהליכים מורכבים, שימוש בלוגיקת מעבר "הבא" וה"קודם".
כוכב- דרך המסך המכרזי אתה מכיע לכל השאר, כמו מסך בית של הפלאפון
עץ- היררכי, לכל שלב יש נגזרות שלו, כמו מענה טלפוני, כמו המפה הזו
נטוורק- רשת מקושרת עם מעברים בין מקומות, כמו פייסבוק
גלובלי- תפריט ראשי שמאפשר מעבר בין חלקים, כמו אינסטגרם, toolbar
אסטוציאטיבי- מקשר לפי הקשרים מסויימים, כמו ויקיפדיה
-
-
מודל המידע
כיצד המידע נמצא, איפה הוא נשמר, ואיך הוא מחולק במערכת
הצגת המידע בדרך שתהיה נוחה למשתמש ויקל עליהם לניווט במערכת. נשאף להתאים את המידע לפי החלוקה של הזיכרון האנושי, לדוגמת חלוקה לנושאים וכד'.
)לפי א״ב, לפי זמן, לפי נושאים(
-
שליטה מוטורית
-
תואמות - Compatibility
תואמות במרחב- כמו הכיריים, אלכסון הכי טוב
לא נכלל
דרישות ממשק משתמש, קשב, תכנון מוצרים פיזיים