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ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS - Coggle Diagram
ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS
Grupos y desarrollo de equipos
¿Qué es un grupo?
2 o más individuos que interactúan y dependen entre sí, reunidos para cumplir algún objetivo en especifico.
Etapas del desarrollo de un grupo
Etapa de transformación
1ra etapa del desarrollo grupal, cuando los individuos se unen al grupo y definen el propósito, la estructura y el liderazgo del mismo
Etapa de tormenta
2da etapa del desarrollo grupal, caracterizada por la presencia de problemas al interior del grupo
Etapa de disolución
Última etapa, los integrantes del grupo tienen más interés en actividades de conclusión que en el desempeño de la tarea
Etapa de establecimiento de normas
3ra etapa del desarrollo grupal, caracterizada por la cohesión y la existencia de relaciones estrechas entre los miembros del grupo
Etapa de desempeño
4ta etapa del desarrollo grupal, cuando el grupo es totalmente funcional y trabaja en el cumplimiento de una tarea específica
Desempeño y satisfacción de los grupos de trabajo
Condiciones externas impuestas por el grupo
Los grupos se ven afectados por condiciones externas tales como: reglas o reglamentos formales, disponibilidad de recursos, la cultura, distribución del espacio laboral, etc.
Recursos de los miembros del grupo
Estructura del grupo
Roles
Patrones conductuales que se espera observar en el ocupante de un lugar dentro de una unidad social
Normas
Expectativas o estándares aceptados y compartidos por los miembros de un grupo
Conformidad
Las personas son susceptibles a las presiones que se les imponen para mostrar conformidad con el resto de los integrantes
Sistemas de estatus
Posición o rango de prestigio que se ocupa dentro de un grupo
Tamaño del grupo
Holgazanería social
Tendencia de las personas en aportar menos esfuerzo cuando trabajan en colaboración
Cohesión del grupo
Grado en que los miembros de un grupo se atraen entre si y comparten los objetivos comunes
Procesos grupales
Factores que determinan el desempeño del grupo son: la comunicación, toma de decisiones, manejo de conflicto, etc.
Toma grupal de desiciones
Decisiones que toman grupos importantes como: comités, paneles de revisión, equipos de análisis, etc.
Manejo de conflictos
El conflicto es la percepción de diferencias irreconciliables que da lugar a oposición
Conversión de grupos en equipos eficaces
¿Qué es un equipo de trabajo?
Tipos de equipo de trabajo
Equipos para resolución de problemas
Mejoran actividades laborales o resuelven problemas específicos
Equipos de trabajo autoadministrado
Operan sin estar encabezado por un gerente
Equipo interfuncional
Lo conforman individuos de varias especialidades
Equipo virtual
Se comunican y actúan mediante la tecnologia
Creación de equipos de trabajo eficaces
objetivos claros
Comprensión clara del objetivo que se debe cumplir
Habilidades relevantes
Los equipos cuentan con habilidades para lograr los objetivos deseados
Confianza mutua
Los integrantes creen en la integridad y el carácter de los demás
Unidad de compromiso
Dedican bastantes energías el pro del cumplimiento
Buena comunicación
Los intrigantes transmiten mensajes entre si para una comunicación clara y sencilla.
Habilidades de negociación
Son capaces de confrontar y conciliar las diferencias
Liderazgo apropiado
Motivar al equipos por más difícil que sea la situación
Apoyo interno y externo
Capacitación adecuada, sistema de medición claro y razonable para un buen desempeño
Desafíos relativos a la administración de equipos en la actualidad
Administración de equipos globales
Recursos de los miembros del grupo en los equipos globales
Existe una relación entre el desempeño y los recursos que dispone un grupo gracias a las diversas características culturales que presentan sus integrantes
Estructura grupal
Administrar equipos globales, estatus, holgazanería social y cohesión
Procesos grupales
Se realizan trabajos que son desafiantes para los gerentes
Papel del gerente
El gerente se encarga de mejorar la eficiencia y la eficacia
Desarrollo de habilidades para trabajo en equipo
El desarrollo de habilidades se utiliza con el propósito de ilustrar y mejorar el proceso de los trabajos de la empresa
Comprensión de las redes sociales
La estructura de una red social son patrones de conexión informal entre los individuos que forman parte de un grupo