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PLAZA
ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DE LOS CANALES:
CANALES DE MARKETING PARA BIENES DE CONSUMO Y SERVICIO
CANAL DIRECTO: el producto y el consumidor final tratan directamente entre si.
CANAL INDIRECTO: existen intermediario, quienes desempeñan numerosas funciones del canal, entre el productor y los ocnsumidores.
CANALES DE MARKETING PARA BIENES Y SERVICIOS EMPRESARIALES:
CANAL DIRECTO: Tiene su propia fuerza de ventas y se encargan de todas las funciones del mismo.
CANAL INDIRECTO: son indirectos, con uno o más intermediarios para llegar a los usuarios industriales.
CANALES DE MARKETING ELECTRÓNICOS: Utilizan el Internet para hacer que los bienes y servicios estén disponibles para el consumo o uso por parte de los consumidores o compradores organizacionales.
MARKETING DIRECTO Y MULTICANAL: posibilitan que los consumidores adquieran productos mediante la interacción con diversos medios publicitarios, sin verse personalmente con un vendedor.
DISTRIBUCIÓN DUAL Y ALIANZAS ESTRATÉGICAS DE CANAL: es una medida mediante la cual llegan a diferentes compradores empleado dos o más tipos diferentes de canales para el mismo producto básico.
SISTEMA DE MARKETING VERTICAL: son canales de marketing administrados de manera profesional y con una coordinación central, diseñados para lograr ahorros de canal y un impacto máximo de marketing.
SISTEMA CORPORATIVOS: la combinación de etapas sucesivas de producción y distribución en una sola entidad constituye un sistema de marketing vertical corporativo.
SISTEMAS CONTRACTUALES: son los más usados de los tres tipos de sistemas de marketing vertical.
ELECCIÓN Y ADMINISTRATIVO DEL CANAL:
FACTORES QUE AFECTAN LA ELECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL CANAL DE MARKETING
COBERTURA DEL MERCADO META: logra la mejor cobertura del mercado meta requiere prestar atención a la densidad.
DISTRIBUCIÓN INTENSIVA: la empresa trata de colocar sus productos y servicios en tantos puntos de venta como sea posible.
DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA: es el extremo opuesto a la distribución intensiva, ya que una sola empresa detallista de una área geográfica específica vende los productos de la empresa.
DISTRIBUCIÓN SELECTIVA: Una empresa elige unas cuantas compañías detallistas de una área geográfica específica para la venta de sus productos.
REQUISITOS DEL COMPRADOR: se clasifican en 4 categorías.
INFORMACIÓN: se necesitan datos específicos acerca de un producto o servicio.
CONVENIENCIA: tiene significados diversos para los compradores, como la proximidad o el tiempo de traslado hasta el establecimiento detallista.
VARIEDAD: refleja el interés de los consumidores por contar con productos distintos y complementarios entre los cuales elegir.
SERVICIOS PRE Y POS-VENTA: brinda los intermediario son un requisito de compra importante.
RELACIÓN EN OS CANALES: CONFLICTO Y COOPERACIÓN:
FUENTES DE CONFLICTO EN LOS CANALES DE MARKETING: surgen cuando un miembro del canal piensa que otro se comporta de una manera de le impide lograr sus objetivos.
CÓMO GARANTIZAR LA COOPERACIÓN EN LOS CANALES DE MARKETING:
CONSIDERACIONES LEGALES:
NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LOS CANALES DE MARKETING
QUE ES UN CANAL DE DISTRIBUCIÓN DE MARKETING: consiste en individuos empresas que participan en el proceso que permite hacer disponible un bien o servicio para su uso o consumo por los consumidores finales o por los usuarios industriales.
EL VALOR LO CREAN LOS INTERMEDIARIOS:
FUNCIONES IMPORTANTES REALIZADAS POR LOS INTERMEDIARIOS: realizan una función transaccional cuando compran y vende productos o servicios.
BENEFICIOS QUE LOS INTERMEDIARIOS GENERAN PARA LOS CONSUMIDORES: Los consumidores obtienen beneficios de los intermediarios. los canales ayudan a crear valor para los consumidores mediante cuatro utilidades
la utilidad del tiempo: consiste en tener el bien o servicio cuando se necesita.
la utilidad del lugar: el bien o servicio este disponible donde lo requieran los consumidores.
la utilidad de forma: mejoran un bien o servicio para hacerlo más atrayente a los compradores.
la utilidad de posesión: entraña las actividades de los intermediarios dirigidas a que los compradores tomen posesión de bien o servicio.
ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Y LOGÍSTICA:
CADENAS DE SUMINISTRO FRENTE A CANALES DE MARKETING: se basa en la logística a fin de los productos estén disponibles para los consumidores y usuarios industriales.
CADENAS DE SUMINISTRO FRENTE A CANALES DE MARKETING: es una secuencia de empresas que realizan las actividades necesarias para crear y distribuir bienes o servicios a los consumidores o usuarios industriales.
ABASTECIMIENTO DE MATERIALES, ENSAMBLE Y ENTREGA DE UN AUTOMÓVIL NUEVO: LA CADENA DE SUMINISTRO AUTOMOTRIZ: una de estas cadenas es una secuencia de proveedores y clientes donde cada cliente es, a su vez, proveedor de otro cliente, hasta que tiene un producto terminado que llega al consumidor final.
ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Y ESTRATEGIA DE MARKETING: Muestra la integración y la organización de las actividades de información y logística entre las empresas para crear y entregar un vehículo al consumidor.
ALINEACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO CON LA ESTRATEGIA DE MARKETING:
ENTENDER AL CLIENTE: La empresa debe de identificar las necesidades del segmento del clientes que atiende.
ENTENDER LA CADENA DE SUMINISTRO: la empresa también debe entender para qué está diseñada la cadena de suministro.
ARMONIZAR LA CADENA DE SUMINISTRO CON LA ESTRATEGIA DE MARKETING: la empresa debe verificar que lo logrado con la cadena y con su suministro sea compatible con las necesidades de sus clientes previstos con su estrategia de marketing.