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高階客戶矛盾 - Coggle Diagram
高階客戶矛盾
我只要跟朋友學就好
(朋友)
1.他們身上有他們自己的那一套方式
2.只能教有戀愛經驗的
3.如果遇到個性很極端的，誰會有耐性可以教？
教學的歸納：「結構、分析、耐性、系統化」
很多人情場上，有自己的天賦，
但是教學上，這一塊未必會擁有天賦，懂得怎麼教人談戀愛，是一個需要系統化的能力
「搜集」跟朋友的相處細節、聊的內容、關係深厚、工作職業、個性性格
(客戶如果找藉口)
要是你認為現在失敗都沒有關係
那麼你怎麼不等到xxx...歲在開始
不錯，看來這就是你真正的意思
學習過程的引導
1.瞭解客戶的經歷與職業，比較方便引導客戶理解當中的含義 (拿她的槍，刺她的馬)
2.自我工作專業能力的學習與練習
3.師徒制(看情況引導客戶理解)
4.可以用換位思考的舉例，讓客戶體會
客戶說：我想要讓自己的人際關係變好
1.「生活習慣」，平時有什麼興趣喜好？
2.「朋友圈」，有幾個？平常怎麼相處？
客戶總是認為簡單的事情重復做就好，
但自己卻又期待，能夠得到爆炸性的回饋
(學習的過程，也要記筆記、找到問題的攻略)
我覺得自己已經算是很優質的男人
1.簡報與文字合攻客戶，來破客戶的自我認知
2.個性、星座、姓名學、職業、家庭、生活圈、習慣、說話方式，搜集資料很重要 (生日密碼查詢)
3.客戶姓名學的基業(看看客戶從小到大的命運)就可以拿捏跟客戶之間的應對
很年輕的學生，要灌輸足夠的觀念進去
學習的方式是很沒有效率的
想要打電話問功夫，前提之下是要有基本的戀愛經驗＋知識
傳東西給客戶(放在記事本，可以適當刪除、更新)
你不用擔心，這只是我們課程的1%而已