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Capitulo 6, Armando Davila Delgado
Capitulo:6
29/04/2020 - Coggle Diagram
Capitulo 6
FACTORES CULTURALES
Deben conocer con todo detalle los valores culturales de cada país para aprender a
comercializar sus productos de la mejor manera y encontrar oportunidades para el desarrollo de nuevos productos
CAMARILLAS
El desafío consiste en fomentar una mayor apertura para
que las camarillas intercambien información con otros miembros de la sociedad.
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ATENCIÓN SELECTIVA
La atención es la asignación de capacidad de procesamiento a determinado estímulo. La
atención voluntaria es aquella que se pone en acción de manera deliberada
- Las personas tienden a percibir mejor los estímulos relacionados con sus necesidades actuales.
- Las personas tienden a percibir mejor los estímulos que esperan recibir
- Las personas tienden a percibir mejor los estímulos que se desvían mucho respecto de su magnitud normal
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FUENTES DE INFORMACIÓN
t Personales. Familia, amigos, vecinos, conocidos.
t Comerciales. Publicidad, páginas web, vendedores, distribuidores, envases, exhibidores.
t Públicas. Medios de comunicación, organizaciones calificadoras formadas por consumidores.
t De experiencia. Manipulación, examen y uso del producto.
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HEURÍSTICAS DE DECISIÓN
Previamente se revisaron algunas heurísticas comunes que entran en acción en la toma de decisiones no compensatorias. De manera similar, otras formas de heurística se ponen en juego en la toma de decisiones cotidianas, cuando los
consumidores tratan de predecir la probabilidad de resultados o eventos futuros
HEURÍSTICAS DE DECISIÓN
- Heurística de disponibilidad
- Heurística de representatividad
- Heurística de anclaje y ajuste
MARCOS DE DECISIÓN
Es la forma en que se presentan las alternativas a la persona que toma las decisiones y la manera
en que las percibe
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