Centro de compras é formato por todos os atores que influenciam a compra como os incitadores (solicitam a compra), usuários (utilizam o produto), Influenciadores (influenciam e mtas vezes são técnicos), decisores (decidem o que deve ser atendido), aprovadores (aprovam a compra), compradores (tem autoridade para selecionar fornecedores e definir termos de compra, fecham a compra), filtros internos (pessoas com o poder de evitar que os participantes do processo sejam abordados)