Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Психология общения :speaking_head_in_silhouette: - Coggle Diagram
Психология общения :speaking_head_in_silhouette:
Содержание общения :question:
Передача информации
Восприятие друг друга
Взаимооценка партнёрами друг друга
Взаимовлияние партнёров
Взаимодействие партнёров
Управление деятельности
Коммуникативные потребности :silhouettes:
В другом человеке и взаимоотношениях с ним
В принадлежности к социальной общности
В сопереживании и сочувствии
В заботе, помощи и поддержке со стороны других
В оказании помощи, заботы и поддержки другим
В установлении деловых связей для осуществления совместной деятельности и сотрудничестве
В оценке со стороны других, в уважении, авторитете
В выработке общего с другими людьми понимания и объяснения объективного мира всего происходящего в нём
Функции общения :information_source:
Информационно-коммуникативные
Связанные с приёмом и передачей информации, познанием людьми друг друга
Регулярно-коммуникативные
Регуляция людьми поведения друг друга, организация совместной деятельности
Аффектно-коммуникативные
Определяют эмоциональную сферу человека
Стороны общения :left_right_arrow:
Коммуникативная
Обмен информацией между участниками общения в совместной деятельности с помощью вербальных и невербальных средств
Интерактивная
Взаимодействие общающихся, обмен поступками, действиями
Перцептивная
Восприятие общающимися друг друга
Уровни общения :level_slider:
Внутриличностное
Общение человека с самим собой, когда он развивает идеи, планы, готовится к общению с кем-то
Межличностное
Общение между двумя и более людьми
Общественное
Общение с большой аудиторией
Виды общения :woman-with-bunny-ears-partying:
По положение коммуникантов в пространстве и времени – контактное и дистантное общение
По наличию или отсутствию какого-либо опосредующего «аппарата» - непосредственное
(контакт) и опосредованное (косвенное)
По форме языка – устное и письменное
С точки зрения позиции я-говорящего и ты-слушающего – диалогическое и монологическое
С точки зрения количества участников – межличностное, групповое, массовое
С точки зрения обстановки общения и взаимоотношений общающихся – частное и официальное
По использованию или неиспользованию средств языка – вербальное (речевое, словесное),
невербальное (бессловесное с использованием мимики, жестов, позы)
Важнейшая цель и итог общения
Удовлетворение своих биологических, социальных и духовных
потребностей.
Явления общения :star:
Эмоциональное переживание в общении составляет основу дружбы и любви.
Положительная эмоциональная связь в общении возникает, когда установки и ожидания людей реализуются в процессе общения
Формирование картины мира
При сопоставлении представлений окружающих со своими. Человек осознает, каков окружающий его мир и каков он сам в мире. Образ собственного Я.
Изменение человека в процессе общения:
естественное (как результат общения)
направленное (в процессе формирования личности: учитель-ученик)
Совместная работа – узловой момент общения
Она зависит от лидера (руководителя группы), социальных, политических, государственных
установок. В результате могут сформироваться конструктивные и иные формы отношений
Формы отношений :hand:
Дружеская кооперация
партнеры доверяют друг другу, готовы оказать помощь при разрешении задач группы;
Антагонистическое соперничеств
основано на отсутствии доверия, уважения друг к другу,
каждый стремится доказать свое превосходство;
Дружеское соревнование
партнеры положительно относятся друг к другу, хотя и проявляют здоровое соперничество.
Невербальное общение
разговорная дистанция
положение по вертикали, которое отражает социальный статус
поза
жесты
визуальный контакт – взгляд
мимика
прикосновения
походка
Уровни общения
Примитивный уровень общения
Стандартизированный уровень общения.
Манипулятивный уровень общения
Игровой уровень общения.
Конвенциональный (конвенция - согласие) уровень общения
Деловой уровень общения
Духовный уровень общения