Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Conception d'outils de gestion et de suivi Enjeux : Législatif /…
Conception d'outils de gestion et de suivi
Enjeux : Législatif / Qualitatif
Objectif : mise en place du référentiel qualité
Contexte
ICN Business School
Acteurs
Service FC
Responsables pédagogique / intervenants
En lien avec la démarche qualité
Référentiel
Décret n° 2019-565 du 6 juin 2019
Indicateurs d’appréciation des critères de la qualité des actions de formation professionnelle (pour tous les OF)
5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, obligatoire à compter du 1er janvier 2021
Certification : gage de qualité
Descriptif de l'activité
Mon rôle
Renforcer l’équipe chargée du référentiel, être acteur de sa mise en œuvre et force de proposition. Rôle d’intermédiaire et d’information auprès des collaborateurs
Mes missions
Principale : contrôler et adapter l’ensemble de nos activités pour correspondre au référentiel et m’assurer de sa mise en place dans des conditions optimales
1 : Participation à la réunion de coordination, rédaction du compte rendu, envoie des documents de la réunion à l'ensemble des collaborateurs
Compétences : Travail collaboratif et informatif auprès des partenaires, rédaction de compte rendu
Ressentis : sentiment d'appartenance, socialisation, intégration à l'équipe, MOTIVATION
Ressources : Word, mail, espace partagé
2 : Veille informationnelle sur le référentielle pour assurer mon rôle d'information et comprendre mes autres missions.
Ressources : documents de la réunion, notes et outils vu en formation et internet
Ressentis : mise en commun avec ma tutrice (socialisation), prise en main, affirmation
Compétences : Veille informationnelle, gestion de projet
3 : Création de l'outil 1 : "synthèse des résultats attendu du référentiel" mis à disposition des collaborateurs sur l'espace commun.
Compétences : Esprit de synthèse, analyse de documents, conception d'outil de gestion,vérification des sources, sens de l’initiative et de l’organisation
Ressentis : MOTIVATION, autonomie, CRÉATIVITÉ, donner du sens à mon travail, envie de montrer de quoi je suis capable et d'être acteur
Ressources : Excel
4 : Analyse et contrôle des activités à l'aide de l'outil 1
Compétences : Analyse d'activité, contrôle des tâches, proposition d'amélioration, Analyse réflexive sur les missions effectuées, coordination
Ressentis : Sentiment d'être utile, organisation dans mon travail, évolution et prise de décisions, force de proposition
Ressources : espace partagé, outil 1
5 : création outil 2 : "suivi de mise en œuvre du référentiel" à disposition des collaborateurs sur l'espace commun.
Ressentis : responsabilité, MOTIVATION, CRÉATIVITÉ, force de proposition
Compétences : Mobilisation d'outils, sens de l’initiative et de l’organisation, suivi gestion et pilotage de projet/activités, synthèse de documents et croisement des informations
Ressources : outil 1, espace partagé
6 : collaboration avec ma tutrice, grâce à ces outils, étudie des propositions et détermination de la répartition des tâches restantes à effectuer pour chaque membres du service
Ressentis : fierté, accomplissement, valorisation de mon travail
Compétences : Coordination des équipes et des missions, analyse réfléxive
Ressources : outil 1 et 2
Liens avec la formation
UE 502
Définir et identifier des compétences, questionner l'expérience, faire des liens
UE 503
Analyse, diagnostic de situation (activité), propositions d'amélioration, points de vigilance, utilisation d'outils, mobiliser des ressources
UE 601
Identification de besoins, déterminer des objectifs, s'ajuster, être créatif, concevoir ses propres outils, l'apprentissage chez l'adulte, CREATIVITE et MOTIVATION (Nathalie LG, Marie-Laure B et Marc O)
Rex et journal de bord
Prise de recule, réflexion, socialisation, évolution, représentations nouvelles d'une situation, posture nouvelle, prise de conscience, ajustement, réflexion, analyse d'activité et d'expérience, analyse réflexive, construction identité professionnelle
Mémoire
mener des recherches, à analyser des résultats, à faire des liens en mesurant des écarts, à prendre de la hauteur sur mon travail, développer ma curiosité et mes capacités de rédaction.
UE 501
Synthèse, recherche d'informations pertinentes, recherche de ressources, travail d'équipe
Conclusion
Posture professionnelle
Professionnel acteur : salarié, responsabilités, être acteur en situation professionnelle, personnalisation du travail (Marie-Laure B, Nathalie LG et Marc O)
Professionnel en devenir : technique d'appropriation, en stage, découverte, tutorat (transmission, intégration dans le milieu professionnel...)
Apprenant en phase de construction de son identité professionnel (évolution perpétuelle) : en formation, questionnement, expérience, passé, socialisation... (DUBAR)
Concepts
UE 601 + missions 1, 3 et 5
La motivation au travail
Patrice ROUSSEL
Performance
Être acteur
La créativité au travail
Alexandra Felder, Kerstin Duemmler,
Isabelle Caprani et Brigitte Almudeve
Positif
Autonomie, valorisation, MOTIVATION, travail collaboratif, socialisation, apports, sentiment d'appartenance, intégration, responsabilité, CRÉATION, rigueur, organisation, adoption de nouvelles postures
