T6: CS22 TENDENCIAS TECNOLOGICAS
mejora experiencia
3.IOT
4.asistentes de voz
2.realidad aumentada
5.bigdata
1. movil
6. blokchain
recomendaciones - asesor
datos y herramientas
guía
mas conocimiento
teletrannsporte
incorporación en hoteles
asistente 24h
info clientes
target
Impacto en empresas
redefinir y crear empleos
facil y eficaz
ventaja hacia el cliente
servicios personalizados
oportunidad de mejora servicio
positivo si se utiliza como estrategia
analizar oportunidades