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TEMA 4 - Coggle Diagram
TEMA 4
AGENCIAS DE VIAJES
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ESPECIALIZACIÓN
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De negocio: ferias, eventos, conferencias..... De ocio: deporte, aventureros, niños....
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BUSINESS TRAVEL & MICE
BUSINESS TRAVEL
AGENCIAS
Viajes El Corte Inglés American Express Europair, Nautalia, Globalia
VENTAJAS
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Atención al viajero
Incidencias, problemas, información
Ofrece descuentos y mejoras de las condiciones de viaje Ayuda en la elaboración de políticas de viaje
TRAVEL MANAGER
Se encarga de la gestión de viajes corporativos adaptándose a las necesidades de la empresa, mercado y trabajadores
POLÍTICAS DE VIAJES
Normas que permiten a la empresa gestionar viajes optimizando el gasto y garantizando seguridad al viajero
MICE: viajes motivados por la asistencia a reuniones de negocio o otros eventos de motivo profesional
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OTA'S
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LÍDERES
Internacional: Expedia, Kayak, Booking, Ctrip
Nacional: eDreams, Rumbo, Atrapalo
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COMERCIALIZACIÓN
EVOLUCIÓN
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Detonantes
Redes sociales Globalización Buscadores, Internet, Low-cost, Euro, OTA'S
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METABUSCADORES
Muestran resultados de diferentes buscadores para compararlos y que el consumidor elija la mejor opción
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