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商業倫理(ch2) 0641097 時雅旋 - Coggle Diagram

- - - - 企業倫理
        
        以企業為主建構出的一套適當的倫理規範
        
        企業存在的目的是獲利，但在此前提下，勢必得先維護好利害關係人的權利
    - - 企業整體依據相同的價值觀行動，方可建立正直、具誠信的企業文化
      - 過去對於企業應盡責任的認知，就是將股東權益極大化，但這也造就了許多企業不倫理的行為，亦使民眾對於企業的不信任
    - - 企業倫理
        
        使企業經營能符合倫理的規範
        
        整合性學科
  - - - 任何對於企業有所影響並相互交流的個人與團體，亦即任何與企業有利害關係者
      - 企業不道德事件發生的原因，大多來自利害關係人的利益與公司的價值觀產生衝突
      - 因此，企業的管理者須確保公司的利害關係人行為正當及保障其權益，消除公司發生不道德的事件的風險
    - - 在公司營運上有影響力，或是配合公司策略使其得以營運的人
      - 例如：董事會、高階管理階層、員工、員工組成的公會等
    - - 不直接參與公司的經營，但是在公司營運上有要求的權利
      - 例如；顧客、供應商、股東、債權人等
  - - - 企業整體的利益
      - 員工個體的利益
    - - 職場上的倫理困境─不道德事件
        
        起因主體
        
        員工
        
        員工重視自己個人利益>企業利益及道德感時即發生
        
        公司經營者須注意利益迴避的重要性
        
        企業
        
        會牽涉至資訊不對稱的問題
    - - 極大化股東權益→產生利益衝突
  - - - 以哲學或是神學的角度討論企業倫理
      - 在精神層面要求從商者應有的商業道德
      - 沒有強制的約束效力
    - - 美國反商業浪潮興起+消費者意識的抬頭→促進企業倫理議題的出現
      - 若企業破壞社會的穩定，或是有不符合社會正義的舉動，將開始被視為違法而受罰
    - - 企業倫理成為新興學科
      - 以個人道義延伸，描述企業與社會的關聯及企業會對社會造成的影響
    - - 企業倫理成為獨立的研究領域
      - 影響不少企業開始在公司內部拓展企業倫理
      - 由於1960年代適用的準則於此時已不適用，因此催生了關於企業倫理的新議題
    - - 企業以正直與誠實的價值觀來約束自身，才能真正有助於社會福祉的提升
  - - - 倫理議題強度Ethical Issue Intensity
        
        與企業內部倫理這件事被重視的程度、與工作組織的關聯程度有關
        
        當公司的決策者對於企業倫理的認知越強，倫理的強度就越強
        
        表現了決策者面對倫理相關議題時的敏感度
      - 個人因素
        
        取決於他們個人的價值觀、信念、原則
        
        因決策者間主觀價值差距過大，其會影響到決策進行時的順利與否
      - 組織因素
        
        指組織內部的人彼此互相影響，而形成的共同價值觀，用來判斷組織的倫理決策
        
        企業文化
        
        被視為是公司具體化的意志
        
        是解決問題的方式
      - 機會
        
        企業裡若有針對倫理及不倫理行為的規範或限制，就是機會
        
        與員工的工作環境有關
        
        方式
        
        內部獎勵
        
        由企業提供
        
        使員工認為排除不倫理的行為可以為公司帶來價值，連帶營造出好的公司文化
        
        外部獎勵
        
        由企業外部的單位提供
        
        公司個人可以從中在社會上獲得他人的讚賞、認同、社會地位等，此時就產生機會
    - - 1.了解事實如何
      - 2.分辨道德問題何在
        
        分個人層次、企業組織層次和社會層次分別探討
      - 3.提出有哪些解決的方案
        
        積極─應該做的事情
        
        消極─不應該做的事情
      - 4.辨別有哪些利害關係人
        
        主要關係人
        
        受影響較明顯、直接涉入道德問題的個人或團體
        
        次要關係人
        
        受影響較不明顯、只跟道德問題有間接關聯的個人或團體
      - 5.評估各方案的道德性
        
        須合乎
        
        (1)對社會整體產生最大效益
        
        (2)出於善意志動機且滿足道德義務的要求
        
        (3)符合公平正義
        
        (4)確保利害關係人的權利
        
        (5)符合相關的德行
      - 6.認清有哪些實際的限制
        
        就人、事、時、地、物的各個層面，設想實踐上的困難或顧慮
      - 7.做出哪些最後的決定
        
        方案須
        
        (1)最符合相關的法律規範與道德要求
        
        (2)最具體可行，執行上實際限制最少或最能因應
        
        (3)能通過最後的反思與確認
        
        測試方法
        
        你能睡得安穩嗎(sleep-test)
        
        如果對方這樣對你，你會覺得公平嗎(mirror-test)
        
        如果你的決定或行為公開出現在報紙媒體，你能接受嗎(newspaper-test)
        
        經過一段時間後，你的決策會一樣令人信服嗎(time-test)