Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
องค์ประกอบและกระบวนการบริหาร, จัดทำโดย - Coggle Diagram
องค์ประกอบและกระบวนการบริหาร
องค์ประกอบของการบริหาร (Management Component)
๑. มีเป้าหมาย (Goal) หรือวัตถุประสงค์ที่แน่นอนในการบริหารองค์การ ผู้บริหารจะต้องมีการกำหนดทิศทางหรือวัตถุประสงค์ของการทำงานไว้ชัดเจน
๒. มีปัจจัยในการบริหาร (Factor of Management) โดยทั่วไปแล้วปัจจัยในการบริหารที่เป็นพื้นฐานมี๕ ประการ คือ
๒.๕ เครื่องมือ (Machine) หรือเครื่องจักรกล ในการบริหารงานจะใช้เครื่องมือ เครื่องจักรประเภทใด ขนาดใดหรือแบบใดที่จะก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อการบริหารงาน
๒.๓ วัสดุอุปกรณ์ (Materials) เป็นปัจจัยนำเข้า
วัสดุครุภัณฑ์ที่จำเป็นต้องใช้ในการบริหารการพยาบาล
๒.๒ เงิน หรือ งบประมาณ (Money) การบริหารเงิน จะจัดสรรเงินอย่างไรให้ใช้จ่ายต้นทุนน้อยที่สุดและให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผล
ประเภทจ่ายประจำ เช่น เงินเดือน ค่าจ้าง ค่าใช้สอย ค่าสาธารณูปโภค
ประเภทที่ใช้ในการบำบัดรักษาคนไข้ เช่น ค่ายา และเวชภัณฑ์ที่มิใช่ยา ค่าอุปกรณ์ทางการแพทย์ และอื่นๆ
๒.๔ เทคนิควิธี (Method) การจัดการหรือเทคนิคในการบริหารจะใช้เทคนิควิธีการแบบใด ที่สามารถสนับสนุนให้การบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
๒.๑ คน หรือ บุคลากร (Man) การบริหารก าลังคน จะใช้คนอย่างไรให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลกับงานให้มากที่สุด
ปัจจัยอื่นๆ
สำหรับองค์กรธุรกิจอาจเพิ่มตลาด (Market) เพื่อส่งออก เพิ่มขวัญกำลังใจ (Morale) อำนาจหน้าที่ (Authority)จังหวะเวลา (Timing) จิตใจในการทำงาน (Mind) อุปกรณ์อำนวยสะดวก (facilities)การให้ข้อมูลข่าวสาร (Information) และอื่นๆเป็นต้น
๓. ลักษณะของการบริหาร (Management Style) การบริหารเป็นทั้งศาสตร์และทั้งศิลป์ที่ผู้บริหารจะต้องนำมาประยุกต์ใช้ในการบริหารให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดต่อองค์กร จนมีคำกล่าวที่ว่า
“ที่ใดมีผู้นำที่ดี ที่นั่นก็จะมีความสำเร็จ”
กระบวนการบริหารจัดการ (Management Process)
เฮนรี่ ฟาโย (Henri Fayol)
ได้จำแนกหน้าที่ของนักบริหารเอาไว้
๕ ประการ หรือที่เรียกว่า หลักการบริหารแบบ POCCC ดังนี้
C
คือ Commanding หมายถึง การบังคับบัญชา
C
คือ Co-ordinating หมายถึง การประสานงาน
O
คือ Organizing หมายถึง การจัดการองค์การ
C
คือ Controlling หมายถึง การควบคุม
P
คือ Planning หมายถึง การวางแผน
ลูเธอร์ กูลลิค (Luther Gulick)
สาระสำคัญของแนวคิด คือ ประสิทธิภาพ อันเป็นเรื่องที่ส ำคัญที่สุดของการบริหาร และเพื่อให้การบริหารงานในทุกหน่วยงานมีประสิทธิภาพและได้จำแนกหน้าที่ของการบริการเอาไว้ ๗ ประการ ที่เรียกว่าเป็นแบบการบริหาร คือ
"POSDCoRB" ซึ่งประกอบด้วย ดังนี้
D
คือ Directing หมายถึง การสั่งการ
Co
คือ Co-ordination หมายถึง การประสานงาน
S
คือ Staffing หมายถึง การจัดคนเข้าทำงาน
R
คือ Reporting หมายถึง การรายงาน
O
คือ Organizing หมายถึง การจัดองค์การ
B
คือ Budgeting หมายถึง การจัดทำงบประมาณ
P
คือ Planning หมายถึง การวางแผน
CHESTER BARNARD
เน้นความสัมพันธ์แบบไม่เป็นทางการ (Informal Organization) มีการกระจาย
ความพึงพอใจของบุคลากรในองค์การออกไปอย่างเท่าเทียมกัน
กำหนดเป้าหมายขององค์การ และตีความเพื่อแสดงให้สมาชิกในองค์การได้รับรู้
ใช้ศิลปะเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงาน
รักษาสมาชิกภายในและชักจูงสมาชิกใหม่
ทำงานด้วยความรับผิดชอบ โดยใช้หลักของศีลธรรม
ดูแลติดต่อประสานงานภายในองค์การ
ฮาลอร์ดดี คูลย์ (Haroled D.Knootz)
ได้จำแนกหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติของนักบริหารเอาไว้เป็น
กระบวนการ ดังนี้
๓. การอำนวยการ (Directing)
๒. จัดลำดับความสำคัญของงานก่อนหลัง
๓. มอบอำนาจหน้าที่กระจายหรือรวมอำนาจการบริหาร ออกคำสั่งด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร
๑. จัดให้มีการประสานงาน ในสายงานการปกครอง บังคับบัญชา
๔. การพิจารณาใช้คนให้เหมาะกับงาน
๔. การประสานงาน (Co-ordinating)
๑. การประสานงานภายในองค์การ
การประสานงานในทีมสุขภาพ
การประสานงานในทีมการพยาบาล
๒. การประสานงานนอกองค์การ
๒. การจัดองค์การ (Organizing)
๑. จัดวิเคราะห์งานเพื่อกำหนดโครงสร้างองค์การ
๔. มอบหมายการทำงาน
๓. ชี้แจงให้บุคลากรทราบสายการบังคับบัญชา
๕. จัดแบ่งประเภทผู้รับบริการออกเป็นประเภทต่าง ๆ
๒. จัดทำแผนภูมิสายการบังคับบัญชาประจำหน่วยงาน
๖. มอบหมายงานแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาตามความรู้ ความสามารถอย่างเหมาะสม
๕. การควบคุม (Controlling)
๑.กำหนดเป้าหมายของการควบคุมงาน
๒.กำหนดเกณฑ์และมาตรฐานในการควบคุมงาน
๓.เปรียบเทียบผลงานและเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนดไว้
๔.ดำเนิการปรับปรุงแก้ไขให้ถูกต้อง
๑. การวางแผน (Planning)
๑. การกำหนดวัตถุประสงค์(Setting the objective) วัตถุประสงค์จะต้องเขียนในลักษณะผลลัพธ์ที่วัดได้ เพื่อสามาระใช้เป็นแนวทางส าหรับการประเมินผลต่อไป
๒. การรวบรวมข้อมูล (Collecting data) วิเคราะห์ทางเลือก โดยพิจารณาข้อมูลจากหลายๆด้าน เพื่อประกอบการตัดสินใจในการวางแผน
๓. การวางแผน (Planning) เป็นขั้นตอนการเสนอแผนให้ผู้บริหารหรือ
ผู้ที่เกี่ยวข้องให้ความเห็นชอบก่อนที่จะไปดำเนินการ
๔. การดำเนินงานตามแผน (Execution of the plan) เมื่อแผนได้รับการอนุมัติให้ดำเนินการได้ ผู้วางแผนต้องจัดเตรียมแผนให้พร้อมสำหรับการดำเนินการ โดยจัดเรียงลำดับกิจกรรมต่างๆ ในการดำเนินงาน
๕. การติดตามและปรับปรุงแผน (Monitoring of the plan) เทคนิคในการดำเนินการและควบคุม ดังนี้ การจัดตารางการปฏิบัติงาน (schedules)เป็นวิธีการที่ง่ายในการจัดท าและกำกับติดตาม
จัดทำโดย
นางสาวนฤมล ดีสมจิตร ชั้นปีที่3 เลขที่43 (603101043)