Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Sistema y proceso de control Hecho por Erick Lidioma - Coggle Diagram
Sistema y proceso de control
Hecho por Erick Lidioma
Función gerencial de control
es
la medición y corrección del desempeño para asegurar que los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos se cumplan
es una función de cada administrador
desde el presidente
hasta el supervisor
dificultades
Demoras inevitables de información al analizar las desviaciones
Desarrollar planes para tomar acciones correctivas
Instrumentar a los programas
Solución ante las dificultades
los administradores tienen que utilizar
el enfoque de control de corrección anticipativa o preventiva
este enfoque requiere
diseñar el modelo de un proceso
monitorear los insumos para detectar las desviaciones futuras de los resultados respecto de
los estándares
los planes
No depender de la realimentación
Técnicas y sistemas de control
proceso de control básico
Medir el desempeño frente a estos estándares
Corregir las desviaciones de los estándares y planes
Establecer estándares
Desempeño
puede medirse con las mejores prácticas de la industria
esto es conocido como
puntos de referencia o benchmarking
Controles
Financieros
De pérdidas y ganancias
Control mediante el cálculo y la comparación del rendimiento sobre la inversión
Auditoría administrativa
Burocrático
basado en
reglas
reglamentos
políticas
procedimientos
autoridad formal
De clan
influido por
normas
valores compartidos
comportamiento esperado
para que funcionen
deben adaptarse específicamente a
los planes
puestos
a cada administrador
y sus necesidades
deben diseñarse para que indiquen las excepciones en los puntos clave
deben ser objetivos y flexibles
deben ajustarse a la cultura de la organización
deben conducir a medidas correctivas
