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Capítulo 19: Técnicas de control y tecnología de la información
Asignación de presupuestos
Formulación de planes para un periodo futuro determinado en términos numéricos.
En base cero
: Dividir los programas de la empresa en paquetes compuestos de metas, actividades y recursos necesarios y luego calcular los costos de cada paquete partiendo de una base cero.
PERT
Técnica de revisión y evaluación de programas
Sistema de análisis de red de tiempo-suceso en el que los diversos sucesos de un programa o proyecto son identificados, con un tiempo establecido para cada uno.
Gráfica de Gantt
Una gráfica de barras que muestra las relaciones de tiempo entre los “sucesos” de un programa de producción.
Ruta crítica
La secuencia de sucesos que requiere el tiempo más largo y el que tiene un tiempo muerto de cero (o el más corto).
Sistema de información de gestión
Sistema formal para recopilar, procesar y dispersar información interna y externa a la empresa de manera oportuna, efectiva y eficiente para apoyar a los gerentes en el desempeño de sus tareas.
Uso de computadoras para manejar información
Almacena, recupera y procesa datos para convertirlos en información.
Hojas de cálculo, presentaciones gráficas, análisis financieros, preparación de presupuestos, pronósticos, modelado de simulación, procesamiento de la palabra, correo electrónico (email), acceso a bases de datos y tiempo compartido.
Oportunidades y retos de la tecnología de la información
Resistencia al uso de computadoras
Dispositivos de reconocimiento de voz
Teleconmutación
Redes de computadoras
Internet
Groupware
Comercio-e
Transacciones de negocios por la red
Comercio-m
Comercio móvil