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Productividad, administración de operaciones y gestión de la calidad …

- - - - es
        
        más fácil que la del capital intelectual
    - - requiere factores como
        
        confiabilidad
        
        infraestructura de la información
        
        servicios de proveedores de software
  - - - es muy importante
    - - utilizan herramientas como
        
        la planeación y el control de inventarios
        
        el sistema de inventarios justo a tiempo
        
        la contratación externa
        
        la investigación de operaciones
        
        la ingeniería de valor
        
        la simplificación del trabajo
        
        los círculos de calidad
        
        la administración de la calidad total
        
        la manufactura esbelta
- - - - fabricar productos
      - compras
      - almacenamiento
      - transportación
- - - - un servicio
      - un producto físico
  - - - desarrollarse con efectividad
- - - - las diferentes necesidades de operación o producción
- - - - es más exhaustivo
      - destaca al usuario final del producto o servicio.